10日晚間，雙十一購(gòu)物節(jié)迎來最后的高潮。而不同于以往“付款在半夜”，今年雙十一，京東從10日晚8點(diǎn)就開啟了雙十一的促銷高潮，讓不少消費(fèi)者直呼“終于不用熬夜了”。此次京東雙十一，河北省消費(fèi)者購(gòu)物熱情十分高漲，購(gòu)買力排名位居全國(guó)第10位，11日當(dāng)天成交額環(huán)比增長(zhǎng)45%。其中，家用電器、電腦辦公、手機(jī)通訊居熱銷品類前三位，石家莊市為河北省成交額同比增長(zhǎng)最快地區(qū)。

數(shù)據(jù)： 河北35歲以下用戶占比超五成

此次京東雙十一“晚8點(diǎn)，不熬夜”，有效地激發(fā)了消費(fèi)者熱情。據(jù)京東數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，雙十一期間，河北購(gòu)買力位居全國(guó)第10位，11日當(dāng)天成交額環(huán)比增長(zhǎng)45%，熱銷品類成交額前五位為：家用電器、電腦辦公、手機(jī)通訊、食品飲料、美妝護(hù)膚;同比增長(zhǎng)排名前五位為：健康服務(wù)、珠寶首飾、酒類、家居日用、生鮮。

從省內(nèi)來看，銷購(gòu)比排名前五位為：石家莊市、衡水市、邢臺(tái)市、廊坊市、滄州市;購(gòu)買力總量前三位的地區(qū)為：三河市、井陘縣、涿州市;購(gòu)買力人均前三位的地區(qū)為：井陘縣、臨漳縣、興隆縣;成交額同比增長(zhǎng)最快地區(qū)為：石家莊市。

河北省參與雙十一活動(dòng)的新用戶趨于年輕化，35歲以下年輕用戶占比57%，消費(fèi)者人群結(jié)構(gòu)使河北省整體消費(fèi)市場(chǎng)日益年輕、細(xì)膩、有活力。

除了買買買，還有賣賣賣。雙十一期間，河北本地高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品上行增長(zhǎng)前五位為：滄州市、唐山市、張家口市、秦皇島市、承德市。本地老字號(hào)、知名品牌銷售金額排名前五位為：君樂寶、金沙河、今麥郎、露露、衡水老白干。增長(zhǎng)前五位品牌為：露露、三利、風(fēng)帆、衡水老白干、金沙河。

深入：提升消費(fèi)體驗(yàn)，晚8時(shí)與消費(fèi)者契合度更高

以往雙十一大促，消費(fèi)者半夜掐著鐘點(diǎn)搶交訂單。今年京東雙十一，開啟了晚8點(diǎn)的節(jié)奏。無(wú)論預(yù)售、開門紅還是高潮期，都整整提前4小時(shí)，讓消費(fèi)者盡享舒適的尾款時(shí)間。

據(jù)今年京東雙十一的開門紅數(shù)據(jù)顯示，10月31日晚8點(diǎn)開始僅4個(gè)小時(shí)內(nèi)，京東便累計(jì)售出超1.9億件商品;截至31日22點(diǎn)的兩小時(shí)內(nèi)，全國(guó)超百萬(wàn)消費(fèi)者已經(jīng)收到京東雙十一包裹;截至11月11日14點(diǎn)09分，累計(jì)下單金額突破3114億元。

石家莊市民王女士在10日晚8點(diǎn)多，將放在購(gòu)物車?yán)锩娴膸准唐犯读宋部?、定金后不由感?ldquo;不熬夜”的購(gòu)物體驗(yàn)更好。“以前要一直守著不睡覺，凌晨一點(diǎn)還要熬夜，第二天還要上班，真覺得勞神費(fèi)力。”她說。

“只要是尊重消費(fèi)者，能為行業(yè)帶來好處，就值得改變!”對(duì)此，京東集團(tuán)總裁徐雷表示，把雙十一從深夜0點(diǎn)提前到前一天晚8點(diǎn)，就是京東希望不斷提高消費(fèi)者體驗(yàn)，讓消費(fèi)實(shí)實(shí)在在回歸初心而做出的努力。

“改善消費(fèi)者體驗(yàn)，提升消費(fèi)者滿意度和幸福感，才能真正激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。”對(duì)此，商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心宏觀消費(fèi)首席專家李政波認(rèn)為，今年京東雙十一開啟時(shí)間提前到晚8點(diǎn)，更加人性化、更加合理化，是提升消費(fèi)體驗(yàn)的重要考量，也是以消費(fèi)者為中心的集中體現(xiàn)。

延伸：配送越來越快，提升“分鐘級(jí)”送達(dá)

除了將開啟節(jié)點(diǎn)調(diào)至晚8點(diǎn)，今年京東在雙十一前，還上線了“附近”頻道，打造“小時(shí)購(gòu)”的中心化流量入口，將配送時(shí)效提升到“分鐘級(jí)”。“飯都沒吃完呢，手機(jī)就收到了!”11月10日晚8點(diǎn)，京東11·11巔峰日開啟僅7分鐘，家住北京朝陽(yáng)區(qū)的唐女士就收到她通過京東“小時(shí)購(gòu)”購(gòu)買的手機(jī)。這也是京東“小時(shí)購(gòu)”11·11巔峰日開啟后的配送首單。

這部手機(jī)從唐女士家附近的門店發(fā)貨，由達(dá)達(dá)快送騎士負(fù)責(zé)配送到家。唐女士表示，京東首頁(yè)上線“附近”頻道后，購(gòu)物變得更快更方便，下單1小時(shí)內(nèi)就能收貨。不過在11·11巔峰日下單7分鐘就收到貨，她表示真沒想到“還能這么快”。

“快”的背后是技術(shù)升級(jí)。京東云作為京東11·11堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基石，11月10日晚8點(diǎn)前10分鐘，每秒用戶訪問峰值同比提升124%，超高彈性應(yīng)對(duì)京東11·11海量需求;京東智能客服提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)。

“對(duì)消費(fèi)者來說，這一變化讓大促購(gòu)物不用熬夜、好物收貨不用等。而對(duì)實(shí)體零售商家來說，接入‘小時(shí)購(gòu)’發(fā)展即時(shí)零售業(yè)務(wù)，不僅擴(kuò)大門店覆蓋的線上客群，還將線上流量精準(zhǔn)引流到線下，帶動(dòng)線下客流和銷售增長(zhǎng)。”對(duì)此，有關(guān)專家認(rèn)為，線上線下打通共振后，將帶來新的全渠道銷售增量。

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雙十一，石家莊人愛買啥?

據(jù)京東小時(shí)購(gòu)、京東到家數(shù)據(jù)顯示，石家莊的消費(fèi)者們已將冬季進(jìn)補(bǔ)提上日程。11·11期間，石家莊阿膠產(chǎn)品的銷售額同比提升了10倍以上。同時(shí)，肉蛋禽銷售額也同比提升明顯，雞蛋、羊肉、牛肋條、豬肘的銷售額增長(zhǎng)都超過10倍。

手機(jī)數(shù)碼家電也是石家莊消費(fèi)者偏愛的品類。其中，銷售額排名靠前的依次是手機(jī)、平板電腦、路由器和筆記本電腦。路由器、打印機(jī)、壓力鍋、平板電腦銷售額同比均有10倍以上增長(zhǎng)。