大洋網(wǎng)訊 新修訂的《廣州市社會保障卡管理辦法》（下稱《辦法》）將在2022年2月1日起施行。1月4日廣州市人社局發(fā)布政策解讀介紹，市民除了前往社會保障卡合作銀行網(wǎng)點現(xiàn)場辦理社會保障卡申領(lǐng)、補換業(yè)務(wù)，還可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺辦理后選擇郵寄到家，真正實現(xiàn)“隨時辦、隨地辦”。

通過網(wǎng)辦渠道實現(xiàn)跨地通辦

市人社局介紹，《辦法》將廣州市社會保障卡首次申領(lǐng)辦理時限由原來的30天縮短為12個工作日。若申請人急需用卡的，可以持本人有效身份證件前往社會保障卡合作銀行即時制卡網(wǎng)點辦理社會保障卡的申領(lǐng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)場立等取卡。

《辦法》明確，市民除了前往社會保障卡合作銀行網(wǎng)點現(xiàn)場辦理社會保障卡申領(lǐng)、補換業(yè)務(wù)，還可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺辦理后選擇郵寄到家，真正實現(xiàn)“隨時辦、隨地辦”。目前可供選擇的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺包括“穗好辦”APP、“廣東人社”APP、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://www.gdzwfw.gov.cn）以及合作銀行提供的其他網(wǎng)辦渠道。

《辦法》還鼓勵社會保障卡合作銀行對行動不便的老年人、殘障人士等人群上門提供社會保障卡申領(lǐng)等服務(wù)。

此外，《辦法》明確社會保障卡應(yīng)用單位應(yīng)當將其依職權(quán)采集和更新的與社會保障卡有關(guān)的信息依法及時、準確、完整地向社會保障卡經(jīng)辦服務(wù)機構(gòu)無償提供，并在社會保障卡應(yīng)用單位之間實行共享。

政府不再發(fā)放自然人享受公共服務(wù)待遇的其他身份憑證

《辦法》明確社會保障卡應(yīng)用單位應(yīng)當推廣社會保障卡在本部門業(yè)務(wù)辦理中的應(yīng)用，逐步推進以社會保障卡為載體的公共服務(wù)“一卡通”，為持卡人享受各項公共服務(wù)待遇提供便利。鼓勵開發(fā)社會保障卡在智慧城市服務(wù)、社會便民服務(wù)等民生領(lǐng)域的應(yīng)用功能，促進跨領(lǐng)域、跨行業(yè)集成應(yīng)用。

值得一提的是，《辦法》施行后，廣州市各政府部門和各區(qū)政府不再發(fā)放用于辦理自然人享受社會保障及其他公共服務(wù)待遇的其他身份憑證；已經(jīng)發(fā)放的，應(yīng)當停止增量發(fā)放，并逐步納入社會保障卡體系。法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的，從其規(guī)定。

市人社局介紹，目前發(fā)放的二代和三代社會保障卡均加載了金融功能，豐富了社會保障卡的應(yīng)用場景。《辦法》中提及社會保障卡的資金賬戶包括醫(yī)療保險個人賬戶和金融賬戶。其中金融賬戶應(yīng)用為人民幣借記應(yīng)用，可以用于社會保險費繳納、社會保障待遇領(lǐng)取、醫(yī)療保險費用非即時結(jié)算后報銷返還、現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬等金融應(yīng)用。

鏈接：熱點問答

一、社會保障卡的申領(lǐng)、補換有哪些渠道？

答：1.常規(guī)辦理：選擇廣州市社會保障卡合作銀行網(wǎng)點或在“穗好辦”APP“廣東人社”APP”“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.gdzwfw.gov.cn）”或合作銀行提供的其他網(wǎng)辦渠道，等待12個工作日即可領(lǐng)卡。

2.即時辦理：選擇廣州市社會保障卡合作銀行即時制卡網(wǎng)點，現(xiàn)場立等可取。各銀行的即時辦卡網(wǎng)點信息可通過“廣州人社”微信公眾號的“社保通>社會保障卡>網(wǎng)點信息”欄目查詢。

二、激活（設(shè)置密碼）可以網(wǎng)上辦理嗎？

答：根據(jù)中國人民銀行關(guān)于銀行卡金融賬戶管理規(guī)定，為保護個人資金安全，社會保障卡激活（設(shè)置密碼）不能網(wǎng)上辦理。

社會保障卡激活（設(shè)置密碼）須由持卡人本人在領(lǐng)卡時、或郵寄領(lǐng)卡后，由持卡人本人憑有效身份證件原件、社會保障卡原件到卡面所示服務(wù)銀行廣州任一社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點現(xiàn)場辦理。

16周歲以下的持卡人，由其法定監(jiān)護人憑持卡人有效身份證件原件、社會保障卡原件、法定監(jiān)護人有效身份證件原件、可證明法定監(jiān)護關(guān)系的材料（如可直接體現(xiàn)父子、母子關(guān)系的居民戶口簿或出生醫(yī)學證明等）辦理。

三、如何辦理掛失？

答：持卡人遺失社會保障卡的，可按以下方法辦理掛失：

1.網(wǎng)上掛失。通過“穗好辦”APP的“社保>社會保障卡掛失”欄目，或“廣東人社”APP的“社會保障卡>社保卡掛失和解掛”欄目，或登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://www.gdzwfw.gov.cn），在“個人服務(wù)>社保>社?？⊕焓c解掛”欄目辦理社?？⊕焓?，掛失后還需撥打銀行熱線電話辦理銀行賬戶掛失。

2.電話掛失。撥打24小時熱線電話12343、12345辦理社保卡掛失、撥打銀行熱線電話辦理銀行賬戶掛失。

3.現(xiàn)場掛失。由持卡人本人憑有效身份證件原件或委托年滿18周歲人員憑持卡人和代辦人的有效身份證件原件到卡面所示銀行的社?？ǚ?wù)網(wǎng)點辦理；辦理書面掛失時可同步辦理補卡，并繳納補卡工本費。

建議通過網(wǎng)絡(luò)渠道掛失并同步辦理補卡業(yè)務(wù)。

文/廣州日報·新花城記者：何穎思 通訊員：穗人社宣

圖/廣州日報·新花城記者：陳憂子