大洋網(wǎng)訊 1月5日，廣州交投北環(huán)高速沙貝服務(wù)區(qū)為一名突然身體不適的孕婦開(kāi)啟綠色通道，在高速出口安排專(zhuān)人引導(dǎo)救護(hù)車(chē)從綠色通道進(jìn)入服務(wù)區(qū)，為孕婦構(gòu)筑了一個(gè)“生命通道”，僅用時(shí)15分鐘，救護(hù)車(chē)便趕到指定位置，比正常通行節(jié)省了20多分鐘。

記者了解到，考慮到之前曾發(fā)生過(guò)有緊急情況需要救助但醫(yī)護(hù)人員卻堵塞在高速上的情況，因此2019年廣州交投北環(huán)高速對(duì)沙貝服務(wù)區(qū)進(jìn)行升級(jí)改造時(shí)，在連接地方路段處開(kāi)辟了一條綠色通道，當(dāng)司乘人員發(fā)生緊急情況時(shí)，醫(yī)護(hù)人員可繞行地方路段經(jīng)通道快速進(jìn)入服務(wù)區(qū)，使傷員可在第一時(shí)間得到救治。同時(shí)，這條綠色通道在新冠疫情期間，還“兼顧”了防疫的功能。如服務(wù)區(qū)出現(xiàn)“紅黃碼”人員，當(dāng)?shù)丶部夭块T(mén)、“三人小組”成員可經(jīng)綠色通道快速進(jìn)入服務(wù)區(qū)并將“紅黃碼”人員帶離，有效避免了過(guò)往司乘接觸交叉感染，最大限度地保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

為老人、小孩設(shè)“無(wú)健康碼”通道，開(kāi)辟人性關(guān)懷的綠色通道

不僅如此，廣州在高速服務(wù)區(qū)還開(kāi)通“無(wú)健康碼”的綠色通道。去年國(guó)慶假期，一輛載著“夕陽(yáng)旅行團(tuán)”的大巴停在新安服務(wù)區(qū)，大巴車(chē)上很多老人不知道怎么出示健康碼，新安服務(wù)區(qū)的工作人員指引老人們走綠色通道，并協(xié)助老人們一位位登記測(cè)溫，進(jìn)入服務(wù)區(qū)。

記者了解到，廣州交投集團(tuán)服務(wù)區(qū)嚴(yán)格落實(shí)體溫檢測(cè)、佩戴口罩以及查驗(yàn)健康碼“3個(gè)100%”；并在新安、河洞、南香山、廣氮、沙貝服務(wù)區(qū)專(zhuān)為老年人和小孩開(kāi)通了“無(wú)健康碼”綠色通道，如遇老年人、小孩或特殊旅客等不會(huì)操作智能手機(jī)、無(wú)法提供健康碼或特殊情況的，由專(zhuān)人協(xié)助登記核實(shí)身份信息和行動(dòng)軌跡，經(jīng)人工審核通過(guò)后，可以走綠色專(zhuān)用通道進(jìn)入。服務(wù)樓的入口通道處還設(shè)置了智能測(cè)溫設(shè)備。如出現(xiàn)體溫異常，設(shè)備則會(huì)發(fā)出語(yǔ)音警示。

“有的老人不會(huì)用智能手機(jī)，服務(wù)區(qū)這樣管理，老人和小孩就便捷了許多?！庇惺忻癖硎尽Ｍ瑫r(shí)，為助力服務(wù)區(qū)的防疫服務(wù)工作，廣州交投集團(tuán)積極組織志愿者支援服務(wù)，志愿者通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)合格后上崗，變身勸導(dǎo)員進(jìn)行巡邏檢查，負(fù)責(zé)提醒司乘正確佩戴口罩，并配合落實(shí)交通疏導(dǎo)、廁所革命、垃圾分類(lèi)等工作。

司機(jī)之家投入運(yùn)營(yíng)，開(kāi)辟便民貼心的服務(wù)通道

隨著司機(jī)之家的投入運(yùn)營(yíng)，貨車(chē)司機(jī)們也有了歇腳的地方。記者了解到，北三環(huán)高速新安服務(wù)區(qū)、花莞高速南香山服務(wù)區(qū)兩座高速公路服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”于2021年正式投入運(yùn)營(yíng)，為廣大長(zhǎng)途貨車(chē)司機(jī)提供了一個(gè)休息、淋浴的便民“安心家”。

北三環(huán)高速、花莞高速是廣東地區(qū)長(zhǎng)途貨車(chē)行駛的主干線之一，其中貨車(chē)占比超過(guò)20%，貨車(chē)流量較大。為使長(zhǎng)途貨車(chē)司機(jī)能在舒適的環(huán)境下得到充分的休整，廣州交投集團(tuán)分別在新安、南香山服務(wù)區(qū)建設(shè)“司機(jī)之家”?！八緳C(jī)之家”內(nèi)設(shè)空調(diào)、電視機(jī)、書(shū)籍、洗衣機(jī)、沙發(fā)躺椅、淋浴間等基礎(chǔ)設(shè)施，均提供24小時(shí)志愿服務(wù)。在服務(wù)區(qū)經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“剛洗了個(gè)熱水澡，真舒服！”“現(xiàn)在的休息條件比以前好太多了，休息環(huán)境很舒適，對(duì)于我們這些經(jīng)常跑長(zhǎng)途的貨車(chē)司機(jī)又添了一個(gè)休息好去處。”等等貨車(chē)司機(jī)的感嘆。

新安、南香山服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”的投入運(yùn)營(yíng)，將改善行駛在北三環(huán)高速、花莞高速的長(zhǎng)途貨車(chē)司機(jī)休息條件，讓他們可以放心地停下來(lái)“喝口熱水、吃口熱飯、洗個(gè)熱水澡、睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)”。自2021年1月以來(lái)，這些“司機(jī)之家”已服務(wù)司機(jī)超1000人次。

對(duì)粵港澳跨境車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)管理，開(kāi)辟高效快捷的防疫通道

受疫情影響，廣州交投集團(tuán)管轄的新安服務(wù)區(qū)和廣氮服務(wù)區(qū)被指定為廣州市跨境運(yùn)輸車(chē)輛停放定點(diǎn)專(zhuān)區(qū)。特別是新安服務(wù)區(qū)，承擔(dān)了廣州市60%以上跨境車(chē)輛途經(jīng)?？俊８鶕?jù)相關(guān)文件要求，服務(wù)區(qū)設(shè)立了跨境運(yùn)輸車(chē)輛專(zhuān)用停車(chē)區(qū)、獨(dú)立衛(wèi)生間、隔離區(qū)和休息區(qū)。對(duì)于跨境運(yùn)輸車(chē)輛設(shè)置了跨境專(zhuān)員崗位、跨境專(zhuān)員宿舍，并要求跨境專(zhuān)員做到“兩點(diǎn)一線”的工作環(huán)境和每周2次的核酸檢測(cè)，同時(shí)建立跨境專(zhuān)員接待車(chē)輛和核酸檢測(cè)報(bào)告信息臺(tái)賬。

對(duì)于進(jìn)入服務(wù)區(qū)的粵港澳跨境車(chē)輛，廣州交投集團(tuán)采取標(biāo)準(zhǔn)化和高效化措施，在跨境車(chē)輛?？壳白龊脤?zhuān)班專(zhuān)員個(gè)人防護(hù)后再進(jìn)行對(duì)接工作，車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后對(duì)司機(jī)人員進(jìn)行詳細(xì)的信息登記并上報(bào)運(yùn)營(yíng)指揮所，車(chē)輛離開(kāi)后立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消毒消殺處理，形成高效快捷、通暢無(wú)阻的防疫處理通道，為過(guò)往跨境車(chē)輛提供“一站式”防疫服務(wù)。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：盧夢(mèng)謙 通訊員：江梓健、祖立陽(yáng)

圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：高鶴濤 通訊員：江梓健、祖立陽(yáng)