當(dāng)ChatGPT引發(fā)的AI革命進(jìn)入第三個(gè)年頭,國(guó)產(chǎn)大模型DeepSeek在2025年開年以黑馬姿態(tài)刷新全球認(rèn)知。因其首次在前端展現(xiàn)深度邏輯推理能力,掀起了一場(chǎng)從技術(shù)架構(gòu)到商業(yè)生態(tài)的顛覆性變革。

DeepSeek上線首月即斬獲科技、金融、消費(fèi)電子等領(lǐng)域近200家全球頭部企業(yè)的戰(zhàn)略合作。這款以"深度思考"為核心競(jìng)爭(zhēng)力的大模型,在跨境電商領(lǐng)域也催生了令人驚嘆的財(cái)富效應(yīng)——某商家通過(guò)其自動(dòng)生成的多語(yǔ)種短視頻,實(shí)現(xiàn)單條30秒內(nèi)容帶動(dòng)千萬(wàn)級(jí)GMV的"秒空"神話。

在這場(chǎng)AI淘金熱中,國(guó)貨美妝黑馬Meiking的破局路徑尤為值得關(guān)注。這個(gè)以"東方美學(xué)"為品牌DNA的新銳勢(shì)力,在轉(zhuǎn)型東南亞市場(chǎng)過(guò)程中,借助DeepSeek的認(rèn)知引擎,成功破解了困擾行業(yè)多年的本地化魔咒。

PART 1:“東方美”吹上了東南亞的熱帶季風(fēng)

以“國(guó)貨”標(biāo)簽切入美妝電商賽道后,Meiking很快就憑借“東方美學(xué)”的品牌初衷,站到了行業(yè)前排,單單去年,其防曬產(chǎn)品就長(zhǎng)期霸榜某國(guó)內(nèi)平臺(tái)。

“要怎樣把市場(chǎng)擴(kuò)大?哪里還有增量可能”、“又有三家競(jìng)品推出了類似套裝”……在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)中,越來(lái)越多品牌生出“要到海外去”的心思,Meiking也敏銳察覺(jué)到東南亞美妝市場(chǎng)的黃金機(jī)遇。

在如今的出海語(yǔ)境中,當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言翻譯早已不是什么難題,可本地化的精確表達(dá)卻仍橫亙?cè)谏碳颐媲啊Ｔ趦|恩網(wǎng)的往期訪談中,曾有品牌賣家提到,當(dāng)其打開Shopee賣家中心,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)大屏上跳動(dòng)著防曬霜、口紅、藍(lán)光護(hù)膚等泰語(yǔ)實(shí)時(shí)熱搜詞,她就意識(shí)到簡(jiǎn)單翻譯產(chǎn)品頁(yè)面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

“必須需要建立基于本地化認(rèn)知的審美體系”,于是該賣家和團(tuán)隊(duì)連夜開會(huì)定方案,從包裝設(shè)計(jì)到成分命名,都要符合泰國(guó)本地消費(fèi)者的認(rèn)知,比如“玻尿酸”換成“水嫩肌膚”后,效果拔群。

Meiking起初同樣囿于語(yǔ)言的文化差異,遇到商品標(biāo)題本地化詮釋的難題。

“一開始,我們?cè)噲D通過(guò)人工對(duì)國(guó)內(nèi)一些驗(yàn)證過(guò)的爆款標(biāo)題去進(jìn)行一些翻譯,但投入使用后發(fā)現(xiàn)效果不是很明顯,一是消費(fèi)者關(guān)注度不高,但主要是大部分消費(fèi)者即使關(guān)注到,也不理解產(chǎn)品傳達(dá)的重點(diǎn)”,Meiking表示。

這就難辦了,商品標(biāo)題如果無(wú)法精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者,又怎樣擊中消費(fèi)者的消費(fèi)欲望?

很快,Meiking團(tuán)隊(duì)就留意到了一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩的AI大模型。DeepSeek問(wèn)世還不到24小時(shí),Meiking的團(tuán)隊(duì)就開始實(shí)驗(yàn)性地去使用它的“深度思考”功能。

“它可以很好地拆解我們輸入地指令,提取其中的重難點(diǎn)進(jìn)行逐一擊破”,但隨著其在中文互聯(lián)網(wǎng)的爆火,Meiking不得不找來(lái)IT團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)DeepSeek進(jìn)行本地化部署以提升響應(yīng)速度。

在國(guó)內(nèi),“散粉、玫瑰、呵護(hù)、精華”這些商品標(biāo)簽詞能夠很有效地吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊,而它們的翻譯版本在越南則反響平平甚至于無(wú)人問(wèn)津。

團(tuán)隊(duì)對(duì)此進(jìn)行分析后覺(jué)得,該類詞組沒(méi)有準(zhǔn)確命中越南消費(fèi)者的消費(fèi)錨點(diǎn)。于是Meiking不停地和DeepSeek進(jìn)行溝通,讓其提供一些宏觀數(shù)據(jù),比如越南消費(fèi)者在電商平臺(tái)上搜索散粉時(shí),排名前十的關(guān)鍵詞是什么,又或者他們?cè)谏缃?span id="8icsqqu" class="keyword">平臺(tái)上吐槽時(shí),最大的十個(gè)痛點(diǎn)是什么等。

結(jié)合這些趨勢(shì)數(shù)據(jù),Meiking在商品標(biāo)題添加了類似清透、吸油、持妝、天然等功能性詞語(yǔ),改進(jìn)后差不多48小時(shí),這些商品標(biāo)題的流量得到一個(gè)明顯的增幅。

隨著運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化程度提升以及對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解逐步深入,Meiking也對(duì)“翻譯”有了更深的理解。

團(tuán)隊(duì)中雖然有小語(yǔ)種翻譯員工,但翻譯總是不夠“土著”,Meiking嘗試運(yùn)用DeepSeek進(jìn)行輔助,事半功倍,且效果更佳。

比如說(shuō)國(guó)內(nèi)常說(shuō)的“媽生皮”,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者能迅速理解該詞是指使用了產(chǎn)品后的自然、無(wú)瑕、細(xì)膩的皮膚狀態(tài),但直譯存在文化差異,無(wú)法直接觸及海外消費(fèi)者。

當(dāng)傳統(tǒng)翻譯遭遇"媽生皮"這類文化專屬概念時(shí),DeepSeek提供的解決方案展現(xiàn)了認(rèn)知計(jì)算的威力——通過(guò)語(yǔ)義場(chǎng)分析和文化符號(hào)解碼,將"Da M? Sinh"(來(lái)自母親的皮膚)轉(zhuǎn)化為蘊(yùn)含越南傳統(tǒng)信仰的"Làn Da Thiên Phú"(天賜肌膚)或者“Da M?n T? Nhiên”(自然柔滑的皮膚),前者借越南傳統(tǒng)“天賜”概念傳遞先天優(yōu)勢(shì),后者直接強(qiáng)調(diào)自然細(xì)膩特性,更能讓消費(fèi)者聯(lián)想到自然美的感覺(jué),產(chǎn)品點(diǎn)擊率也隨之飆升。

除此之外大模型還給出了進(jìn)一步的建議,提示可以在產(chǎn)品副標(biāo)題說(shuō)明產(chǎn)品功效,如英語(yǔ)版加注“for naturally perfected skin since day one”,越南語(yǔ)版使用“cho làn da m?n màng t? b?m sinh”(打造與生俱來(lái)的柔嫩肌膚),通過(guò)場(chǎng)景化描述增強(qiáng)理解。

PART 2:AI:指尖一點(diǎn),審美的魔法書

你以為馬來(lái)西亞和泰國(guó)姑娘都愛(ài)同款唇色?AI說(shuō)NO!

AI大模型的數(shù)據(jù)勘探能力正在重塑市場(chǎng)研究范式,通過(guò)實(shí)時(shí)抓取東南亞媒體社交媒體聲量,Meiking發(fā)現(xiàn):泰國(guó)消費(fèi)者對(duì)"啞光"的搜索頻次是馬來(lái)西亞市場(chǎng)的4.2倍,而越南用戶對(duì)"水光肌"的討論量每月環(huán)比增長(zhǎng)87%。這些洞察驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)效率迅速提升,爆款周期也從6個(gè)月壓縮至45天。此外,對(duì)于消費(fèi)者的品類和消費(fèi)偏好,大模型也給出了定性的洞察:越南消費(fèi)者更喜歡底妝彩妝,新加披消費(fèi)者更愛(ài)討論面膜、眼膜等功能性護(hù)膚類產(chǎn)品。從促銷策略上來(lái)說(shuō),越南消費(fèi)者更喜歡贈(zèng)品,菲律賓消費(fèi)者更喜歡滿減。

但以上助力并不意味著大模型已經(jīng)能夠完全取代人工團(tuán)隊(duì),至少在Meiking的體驗(yàn)中,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的頭腦思辨往往能產(chǎn)出更優(yōu)秀的作品。

審美具有千人千面的特質(zhì),因此消費(fèi)環(huán)境亦存在“五彩斑斕的黑”。因此AI對(duì)于創(chuàng)意性工作而言,仍然做不到完全取代人腦。

“目前主要需要AI幫助我們?nèi)ケM可能多地獲取信息,增強(qiáng)甲方的信息維度,在設(shè)計(jì)主要起到一個(gè)輔助效果。”Meiking向億恩網(wǎng)表示。

其團(tuán)隊(duì)更多的是以大模型為“探針”,洞察東南亞 2025 年春夏季節(jié)色系搭配風(fēng)向,尤其是越南本地的差異化需求。鑒于 “韓流” 文化在越南的深厚影響力,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)同步參考韓國(guó)本土設(shè)計(jì)的一些思路和趨勢(shì),結(jié)合這些信息來(lái)提高和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的溝通效率。

大方向錨定后,Meiking 借助 AI 算法之力開啟市場(chǎng)調(diào)研之旅,精準(zhǔn)捕捉當(dāng)?shù)叵M(fèi)者關(guān)注焦點(diǎn) —— 是產(chǎn)品成分的細(xì)膩考量,還是使用前后對(duì)比的直觀沖擊?；谶@些關(guān)鍵信息,產(chǎn)品詳情頁(yè)得以精心雕琢。

憑借這些核心優(yōu)勢(shì),Meiking 駐扎 Shopee 平臺(tái)后,迅速掀起增長(zhǎng)風(fēng)暴,目前日均單量較去年 9 月飆升 3 倍有余,增勢(shì)有目共睹。

運(yùn)營(yíng)層面,Meiking 同樣玩轉(zhuǎn) AI 秘籍,熟練調(diào)用其營(yíng)銷建議模塊,上傳詳情頁(yè)營(yíng)銷方案,讓 AI 全面剖析、排查隱患。從 AI 的深度洞察中反哺自身,優(yōu)化亮點(diǎn),如春季營(yíng)銷方案抉擇,滿減、滿贈(zèng)的精準(zhǔn)裁定,贈(zèng)品的矩陣布局,乃至具體的買贈(zèng)預(yù)算,AI 逐層剖析并給出優(yōu)先級(jí)排序,最終由團(tuán)隊(duì)復(fù)盤定案。

每逢大促,Meiking 也會(huì)在 AI 界面鍵入現(xiàn)有銷量與目標(biāo)銷量,指令 AI 模擬推演,剖析商品促銷優(yōu)惠力度、營(yíng)銷形式的適配度。AI 駕馭得當(dāng),疊加 Shopee 平臺(tái)專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建議與龐大用戶池的流量賦能,去年 12.12 大促,Meiking 品牌訂單量狂飆 10 倍,奏響增長(zhǎng)的激昂旋律。

PART 3:本地化基建撐起美妝出海新范式

縱觀 Meiking 在東南亞的奮進(jìn)之路,AI 是其乘風(fēng)逐浪的重要助力,但 Shopee 的本地化賦能才是扎根市場(chǎng)的深厚根基。

相較于AI,Shopee 的賣家運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)東南亞各細(xì)分市場(chǎng)諳熟于心,能為賣家如量體裁衣般定制本地化運(yùn)營(yíng)方案。在直播環(huán)節(jié),Shopee結(jié)合越南消費(fèi)者的語(yǔ)言習(xí)慣與產(chǎn)品使用反饋,幫助Meiking精心提煉本地化賣點(diǎn)。

回首當(dāng)初,Meiking 選擇 Shopee 或許是看重其龐大的用戶基礎(chǔ)與強(qiáng)大的曝光優(yōu)勢(shì),然而長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中,平臺(tái)的專業(yè)性和運(yùn)營(yíng)層面細(xì)水長(zhǎng)流般的扶持對(duì)于品牌可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵助力日益凸顯。

2023 年 10 月,Meiking成功接入本地化履約服務(wù),物流履約效率顯著提升,客戶體驗(yàn)感大幅優(yōu)化,店鋪整體評(píng)分與權(quán)重隨之穩(wěn)步攀升。售后難題也得到有效化解,產(chǎn)品成本得以合理控制。

據(jù)某賣家向億恩網(wǎng)透露,因早先時(shí)期履約時(shí)效能力欠缺,其店鋪退貨率曾高達(dá) 15%。而 Meiking 啟用本地化履約服務(wù)后,物流時(shí)效顯著提速,70% - 80% 的訂單可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。這不僅重塑了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),更將退貨率降至 7% - 8%,屬于行業(yè)領(lǐng)先水平。

Meiking同時(shí)透露到,在美妝消費(fèi)場(chǎng)景中,消費(fèi)者往往會(huì)同時(shí)下單多個(gè)品牌的同類產(chǎn)品,先送達(dá)者更易被使用,其他產(chǎn)品則面臨被退回的風(fēng)險(xiǎn)。因此,物流時(shí)效的提升成為降低退貨率的關(guān)鍵因素。“我們擁有更敏捷的反應(yīng)速度、更高效的發(fā)貨時(shí)效以及更低的運(yùn)營(yíng)成本,這極大地強(qiáng)化了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與品牌本地化核心實(shí)力。在同期的出海品牌之中,我們實(shí)現(xiàn)了更迅速的起步、更顯著的成效。”

啟用 Shopee 的本地化履約模式、參與 Shopee Live的直播帶貨、與 Shopee 推薦的本地化達(dá)人攜手合作,這一系列舉措助力 Meiking 的東南亞業(yè)務(wù)迅速步入正軌。

AI 作為東方美學(xué)穿越廣袤雨林、跨越浩瀚海洋的文化使者,與 Shopee的本地化策略 精誠(chéng)攜手,為眾多遠(yuǎn)渡重洋布局東南亞的品牌精心繪制了一幅詳盡的商業(yè)藍(lán)圖。當(dāng)暮色四合,華燈次第亮起,品牌方矚目著實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)屏幕上不斷跳躍上揚(yáng)的數(shù)字,這不僅是對(duì)品牌出海歷程中不懈拼搏的詩(shī)意回應(yīng),更是商業(yè)價(jià)值與市場(chǎng)認(rèn)可的有力回響。著眼于未來(lái),Meiking 將持續(xù)借助 Shopee這一強(qiáng)大支點(diǎn),深度耕耘既有市場(chǎng),積極拓展更多東南亞細(xì)分領(lǐng)域,全力開啟品牌出海的新篇章。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。