近日，曹妃甸綜合保稅區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)恒星供應鏈管理有限公司通過唐山市跨境電商綜合服務平臺實現(xiàn)跨境電商網(wǎng)購保稅零售進口(1210)商品便捷退貨，標志著該市跨境電商網(wǎng)購保稅零售進口退貨通道開啟。

隨著綜保區(qū)1210進口單量不斷攀升，如何實現(xiàn)跨境電商進口商品便捷退貨成為困擾消費者和企業(yè)的難題。為有效破解“退貨”瓶頸，曹妃甸綜合保稅區(qū)和曹妃甸海關(guān)深入企業(yè)對接需求，依托跨境電商綜合服務平臺，探索創(chuàng)新監(jiān)管模式、細化監(jiān)管流程，暢通退貨節(jié)點。恒星供應鏈管理有限公司與跨境電商綜服平臺成立技術(shù)攻關(guān)小組，智能退換貨平臺和通關(guān)退貨模塊先后上線實現(xiàn)聯(lián)通。該退換貨系統(tǒng)可服務包括唐山跨境電商企業(yè)在內(nèi)的所有國內(nèi)電商平臺，捋順了訂單退貨信息傳輸鏈路，實現(xiàn)消費者退貨申請自動提報海關(guān)，海關(guān)核驗后系統(tǒng)自動放行，無問題商品可上架再次銷售。同時，消費者的跨境購買額度將實時恢復，繳納的相關(guān)稅費也可原路退回。7月15日，恒星供應鏈公司10單價值3000元化妝品、日化品跨境電商零售進口退貨商品在曹妃甸綜保區(qū)完成退貨。

此模式的開啟可有效降低企業(yè)退貨成本，實現(xiàn)退貨全流程可視化、自動化、智能化操作，提升商品買家的體驗度，促進跨境商品銷售渠道多元化，有效推動跨境電商零售進口業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展。