“‘美好小區(qū)’在身邊”系列報道②

湘鄉(xiāng)濱江壹號小區(qū)：1+1+1>3

(資料圖片)

湘潭日報社全媒體記者 陳靜

在一個物業(yè)運轉優(yōu)良的高品質小區(qū)，成立黨支部和業(yè)委會，打造支部業(yè)委會合署辦公點，讓小區(qū)治理在同一“主心骨”的帶領下，在“一張桌子”上解決居民的“急難愁盼”。黨建引領基層治理，黨支部、業(yè)委會、物業(yè)三方合力，產生了“1+1+1>3”的治理效應。這是湘鄉(xiāng)市東山街道城南社區(qū)濱江壹號小區(qū)帶給我們的啟示。

“壹”顆紅心

濱江壹號小區(qū)位于湘鄉(xiāng)市濱河南路與東山南路交會處，共有高層居民樓6棟，長期入住率達80%以上。“小區(qū)配套完善，環(huán)境整潔優(yōu)美，業(yè)主素質整體較高，大家對生活品質的追求更高?！背悄仙鐓^(qū)黨總支書記喻燦燕介紹，為了更好引領小區(qū)治理，今年，小區(qū)相繼成立了黨支部和業(yè)委會，打造“壹顆紅心”支部業(yè)委會合署辦公點。

“黨支部和業(yè)委會共用一張辦公桌，有‘亮明身份’的黨員示范帶動，很多問題便迎刃而解，并助推自治措施的實施。”小區(qū)黨支部書記成同樂介紹，一次，一個頑童騎著自行車撞倒了另一個孩子，兩家大人在小區(qū)里吵得不可開交。濱江壹號小區(qū)原本是人車分流的小區(qū)，但仍有業(yè)主不自覺，騎車在小區(qū)“亂竄”，業(yè)委會正準備整治這一現(xiàn)象?！爱敃r有業(yè)委會成員認出兩個孩子的家長都是小區(qū)的黨員，通過黨支部談心談話，最后兩家人握手言和。”成同樂說，黨支部和業(yè)委會也借此“人盡皆知”的個例，將小區(qū)嚴格實行人車分流的自治辦法推廣開來，得到了業(yè)主們的普遍認可。

以小區(qū)黨支部為核心，濱江壹號小區(qū)順勢實行“1-3-8”治理模式，即1個核心支部引領，3處陣地（架空層黨群活動區(qū)、紅色物業(yè)客服大廳、支部業(yè)委會合署辦公點）為支撐，8個樓棟單元實現(xiàn)服務下沉。小區(qū)支部和業(yè)委會成為基層治理的支柱力量。

“壹”份暖心

“通過引導物業(yè)黨員與小區(qū)支委班子‘交叉任（兼）職’，小區(qū)支部委員、業(yè)委會骨干黨員擔任物業(yè)黨建指導員，物業(yè)黨員內部實施‘服務熱力值五評’機制等舉措，實現(xiàn)了紅色物業(yè)與基層治理同頻共振。”喻燦燕說。

在小區(qū)紅色物業(yè)客服大廳，物業(yè)項目經(jīng)理彭曉谷介紹，物業(yè)公司大力推進的黨建引領紅色物業(yè)建設，給業(yè)主提供的暖心服務，與小區(qū)自治目標高度契合。“包括我在內，像工程維修員黃鳳泉、物業(yè)樓棟管家王慧等都是黨員，大家的服務通過業(yè)主評、領導評、組織評、同事評、自主評，全方位呈現(xiàn)。”彭曉谷說，誰的評分高，“紅心溫度計”上顯示的熱力值就高，最后與工資獎金掛鉤。

紅色物業(yè)推行的暖心服務：比如冬天在小區(qū)門口準備姜糖水，國慶給業(yè)主送小國旗，節(jié)假日放紅色電影……讓小區(qū)居民的幸福感“爆棚”?！板\旗都掛不下了?！迸頃怨戎钢鴿M墻的錦旗逐一介紹，“這面錦旗是表揚物業(yè)工作人員郭建林拾金不昧，這個是幫助業(yè)主王建國處理樓下安裝防護窗，對方送的……”

“壹”片初心

治理成效好不好，居民群眾最有發(fā)言權。小區(qū)聚焦居民“急難愁盼”，在架空層打造了一處綜合性的“壹片初心”黨群文體活動中心，把涵蓋學習教育、文娛開展、志愿服務、居民議事等多功能的綜合陣地建在了居民“家門口”。

在“壹束光”微心愿展示墻，五顏六色的便利貼上寫滿了一個個微心愿。“希望黨支部與物業(yè)、業(yè)委會多關心空巢老人。”“請物業(yè)公司多費心檢修電梯運行。”“業(yè)委會可多組織開展如棋牌比賽、球賽等活動?！薄拔覀児膭钊鮿萑后w、有服務需求的群體主動亮明需求，引導黨員、愛心人士、公益組織等主動領取微心愿，幫助達成微心愿。”喻燦燕說。

“小區(qū)通過‘壹起商’居民議事平臺，引導全體居民踴躍參與小區(qū)治理；通過‘壹小時’志愿服務體系，鼓勵人人參與公益踐行，用碎片化的時間服務小區(qū)、服務社會?！背赏瑯方榻B，通過多個“壹”陣地，引導小區(qū)居民自覺參與基層治理，把小區(qū)治理文章做“活”做“火”。