工作形式相對(duì)自由的“SOHO一族”不再自由，只能宅家；習(xí)慣朝九晚五的白領(lǐng)突然間不能再按部就班……在疫情常態(tài)化下，長(zhǎng)期或者階段性居家辦公也成為常態(tài)，帶來(lái)工作與生活失去邊界的問(wèn)題，而與家庭、社會(huì)的關(guān)系也面臨新考驗(yàn)。他們面臨怎樣的問(wèn)題 ，又嘗試如何去應(yīng)對(duì)解決？

學(xué)者認(rèn)為，居家辦公可能面對(duì)的問(wèn)題，是現(xiàn)代人需要面對(duì)、考慮、處理的問(wèn)題：“無(wú)論有沒(méi)有疫情，無(wú)論未來(lái)生活是否恢復(fù)原樣，有些功課是我們一定要面對(duì)的，更重要的是如何通過(guò)這一段時(shí)間學(xué)到應(yīng)對(duì)新生活模式的新辦法?！?/p>

故事一

行政人員：跟著團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏放松心態(tài)

李迪因?yàn)橄矚g規(guī)律的生活，選擇了朝九晚五的行政工作。由于疫情防控而不得不居家辦公，令他起初感到有些不安：“雖然不用像在單位一樣整天守在電腦前，但要隨時(shí)‘待命’，心里繃著一根弦，唯恐一不留神就錯(cuò)過(guò)了信息和電話?！币?yàn)樽鳛楣ぷ髦攸c(diǎn)的外出調(diào)研取消，許多工作推進(jìn)緩慢，甚至無(wú)法開(kāi)展；與同事之間的溝通協(xié)作難度加大、時(shí)間成本增加，影響了總體工作效率，這一切都讓李迪有些焦慮。

不過(guò)，經(jīng)歷了幾次后，他逐漸調(diào)整了居家辦公的策略：“跟著團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏，心態(tài)放松，盡量把相對(duì)模糊的工作、生活的界限區(qū)分開(kāi)來(lái)?！彼推拮蛹s定好工作時(shí)間互不打擾，工作時(shí)間之外分工干家務(wù)，一起聊天、看電視、運(yùn)動(dòng)。妻子對(duì)于這樣的狀態(tài)很滿意：“以前可以互相陪伴、交流的時(shí)間真不多，現(xiàn)在感覺(jué)關(guān)系更親密，相處更融洽了?！?/p>

故事二

廣告人：所有地方都是我的辦公室

曹文森是一名廣告人，本來(lái)就是“SOHO一族”，居家辦公對(duì)他影響不大：“所有地方都是我的辦公室。連加完班自己去喝一杯，都會(huì)有工作電話隨時(shí)找過(guò)來(lái)，我需要馬上打開(kāi)電腦處理?！?/p>

居家辦公的過(guò)程中，他的狀態(tài)更呈現(xiàn)出“生活就是工作，工作就是生活”，雖有些無(wú)奈，但已經(jīng)接受的他只好“樂(lè)觀”地安慰自己：“那我就學(xué)習(xí)靈活對(duì)待生活和工作吧，忙的時(shí)候word hard（認(rèn)真工作），有空檔就play hard（認(rèn)真玩耍），盡可能杜絕想玩的時(shí)候放下一堆事情不處理，回頭又要趕工的心理疲乏狀態(tài)?！?/p>

如何切換工作和生活？“要聽(tīng)身體怎么說(shuō)?！辈芪纳f(shuō)，當(dāng)感覺(jué)身體想要“罷工”時(shí)，就算工作還沒(méi)有完成，他還是會(huì)選擇馬上睡一覺(jué)，調(diào)整好自己的狀態(tài)。

故事三

青年藝術(shù)家：工作和生活需要截然分開(kāi)

青年藝術(shù)家邱逸曼一直認(rèn)為工作和生活需要截然分開(kāi)，所以又和朋友一起在家附近租了一個(gè)小畫(huà)室用于創(chuàng)作，因?yàn)閮蓚€(gè)地點(diǎn)距離很近，即使有疫情防控要求，沒(méi)有太影響他在工作和生活之間的切換。

“在家的時(shí)候，我會(huì)看看書(shū)，除非工作需要才會(huì)加班。而畫(huà)室就是一個(gè)非常自我、自在的空間，可以放開(kāi)手腳、投入創(chuàng)作?！鼻褚萋f(shuō)，其實(shí)這是自己調(diào)整了很久才做到的，“ 藝術(shù)家也是現(xiàn)實(shí)生活里的普通人。我既不想現(xiàn)實(shí)生活的一些瑣碎事務(wù)影響到創(chuàng)作，也不希望因?yàn)橥度雱?chuàng)作‘拔’不出來(lái)而影響到家庭生活，影響和家人的關(guān)系?！?/p>

故事四

職業(yè)女性：我從來(lái)沒(méi)這么想回單位工作”

“我從來(lái)沒(méi)這么想回單位工作。”自從單位實(shí)施輪流上班的制度，沈丹每隔一周就要在家居家辦公一周，因?yàn)楝嵓?xì)的工作忙得焦頭爛額的時(shí)候，還要同時(shí)應(yīng)付在家上網(wǎng)課的小學(xué)生兒子，“一日三餐都要我做也就算了，還要按照老師的要求管理、監(jiān)督他起床、上課、午睡、運(yùn)動(dòng)……”

生活和工作在居家辦公的日子里穿插著進(jìn)行，甚至要同時(shí)“兩手抓”，沈丹越來(lái)越控制不住自己的情緒：“如果沒(méi)有回單位的那一周可以緩一緩，我可能一回家就要發(fā)脾氣了。”

□ 在狹小的空間里保持“動(dòng)”的狀態(tài)

據(jù)2020年一項(xiàng)面向全國(guó)10000名職場(chǎng)人士進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居家辦公受到普遍歡迎的原因是時(shí)間靈活、心情放松和方便照顧家庭，但劣勢(shì)包括信息采集不全、懈怠效率低、與同事溝通不暢。

廈門大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授易林認(rèn)為，居家辦公面臨的一個(gè)問(wèn)題是工作量增大：“由于居家在線辦公時(shí)間成本較低，很難劃分個(gè)人時(shí)間和工作時(shí)間，比如周末也加班、晚上也開(kāi)會(huì)，但同時(shí)收入并沒(méi)有增加。同時(shí)，那些必須在物理空間中工作的人無(wú)法居家辦公 ?！?/p>

同時(shí)被關(guān)注的是居家辦公帶來(lái)的情緒和關(guān)系的變化?！熬蛹肄k公的程度越大，非但不能提升勞動(dòng)者的工作—生活平衡，很可能會(huì)加重工作—生活沖突所帶來(lái)的疲憊感。”廣東省心理咨詢與治療專委會(huì)副主委、資深心理咨詢師于東輝由于長(zhǎng)期進(jìn)行咨詢工作，很少居家辦公，可以把工作和生活區(qū)分開(kāi)來(lái)：“我需要在心里設(shè)置一個(gè)‘開(kāi)關(guān)’，當(dāng)進(jìn)入咨詢室的時(shí)候，我就是一個(gè)專業(yè)的心理咨詢師，跟我的生活無(wú)關(guān)?！?/p>

他認(rèn)為，居家辦公帶來(lái)的幾個(gè)問(wèn)題是，缺乏監(jiān)督而過(guò)于放松，沒(méi)有動(dòng)力；與朋友、同事交流變少，或者說(shuō)只能停留于網(wǎng)絡(luò)上，團(tuán)體協(xié)作精神會(huì)減弱；更重要的是，角色的邊界被模糊。他解釋，人是社會(huì)性的，需要在不同場(chǎng)景切換角色，才能調(diào)整來(lái)自不同關(guān)系的問(wèn)題，解決來(lái)自不同場(chǎng)景的問(wèn)題：“比如家庭中出現(xiàn)了某些問(wèn)題，家庭成員需要通過(guò)與同事、閨蜜傾訴、溝通，甚至得到一些開(kāi)解和經(jīng)驗(yàn)，才能獲得調(diào)整；在工作場(chǎng)合遇到的問(wèn)題，可能要跟伴侶、親人傾訴，才有可能疏解?！币坏┤酥荒荛L(zhǎng)時(shí)間處于一個(gè)場(chǎng)景或模式中，沒(méi)有辦法從其他場(chǎng)景和模式中得到化解，就可能出現(xiàn)情緒問(wèn)題。

易林也認(rèn)為居家辦公對(duì)于家庭的關(guān)系影響最為顯著，而且尤其是家庭人數(shù)越多，產(chǎn)生的影響越大?！凹彝ナ腔趶?qiáng)烈的情感基礎(chǔ)和個(gè)人間親密關(guān)系構(gòu)成的，開(kāi)放、協(xié)商、互尊、互惠的經(jīng)營(yíng)方式有利于構(gòu)造一個(gè)和諧的家庭關(guān)系。尤其是，家庭中的合理分工和性別以及代際平等的意識(shí)對(duì)家庭的和諧很重要。”易林說(shuō)，當(dāng)家庭成員不得不選擇居家辦公時(shí)，因?yàn)榭臻g限制，成員間的互動(dòng)更為頻繁，可能會(huì)使得家庭關(guān)系更加親密，也可能會(huì)有更多摩擦，“畢竟每個(gè)人都是一個(gè)完整的個(gè)體，需要自己的空間，家庭成員間也需要有邊界。”

他建議，居家辦公尤其是要用心處理家庭成員之間的微妙關(guān)系：“在狹小的空間里保持‘動(dòng)’的狀態(tài)，可減少對(duì)身心帶來(lái)的一些比較負(fù)面的影響，要‘動(dòng)’起來(lái)，不只是運(yùn)動(dòng)，還要?jiǎng)?chuàng)造一種更積極更被喜歡的非工作時(shí)間的活動(dòng)，比如唱歌、（集體）游戲、一起閱讀或分享書(shū)籍、電影?！?/p>

□ 分析：“彈性工作制”或成為新趨勢(shì)

廣州大學(xué)公共管理學(xué)院社會(huì)學(xué)系教授程潮已在廣州大學(xué)（桂花崗校區(qū)）居“?！鞭k公十幾天了，只能采取線上教學(xué)的方式給學(xué)生們上課。對(duì)于這種工作模式，他已習(xí)以為常，認(rèn)為“疫情防控要求給了居家辦公‘廣泛試點(diǎn)’的機(jī)會(huì)”。

在他看來(lái)，到單位辦公室工作是傳統(tǒng)的工作模式，主要考量的是流程，而不是效率：“隨著社會(huì)的發(fā)展，適用居家辦公的領(lǐng)域會(huì)多一些，居家辦公可以節(jié)省通勤時(shí)間和工作成本?！彼J(rèn)為可以在家中完成的工作，不一定非要到單位去做，除非像他需要查閱資料時(shí)，回到學(xué)校就會(huì)更加方便、及時(shí)：“所以要根據(jù)具體事物、科學(xué)要求來(lái)判斷哪些工作適合居家?！?/p>

“居家辦公還要花點(diǎn)心思，想點(diǎn)技巧?！背坛迸e例說(shuō)，面對(duì)面教學(xué)的好處是師生之間可以很好地溝通，而上網(wǎng)課則會(huì)相對(duì)機(jī)械一點(diǎn)，于是他想了個(gè)法子，當(dāng)講到重點(diǎn)話題時(shí)他就會(huì)發(fā)問(wèn)，讓同學(xué)們發(fā)彈幕，提出自己的觀點(diǎn)，“這樣他們能簡(jiǎn)潔快速表達(dá)，我能立即了解領(lǐng)會(huì)，彼此能更好互動(dòng)，提高上課效率?！?/p>

居家辦公的徐清則把每天的安排做成一個(gè)非常細(xì)致的表，設(shè)了20多個(gè)鬧鐘，并嚴(yán)格按照安排執(zhí)行工作、吃飯、運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)?！懊刻煲辉?，我都會(huì)穿上上班的服裝，化一個(gè)妝，準(zhǔn)時(shí)坐到書(shū)桌前?！彼€把幾個(gè)一起居家辦公的小伙伴拉了一個(gè)“監(jiān)督群”，互相監(jiān)督管理，“盡量學(xué)會(huì)自我管理、自我約束，不松懈、不放飛。”

有觀點(diǎn)認(rèn)為，居家辦公時(shí)會(huì)賦予員工一定的自主、靈活進(jìn)行工作安排的權(quán)利，員工可以選擇自認(rèn)為效率最高的時(shí)間工作、對(duì)周圍的工作環(huán)境更有能控制權(quán)、能夠用個(gè)性化的方式管理工作和家庭的邊界：“疫情的特殊性使居家辦公這種‘彈性工作制’被動(dòng)地發(fā)展，但是不能忽視的是這種制度所帶來(lái)的巨大便利，它符合當(dāng)代企業(yè)的特性，并且能夠滿足員工獨(dú)立發(fā)展的需要。同時(shí)，使員工擁有了更多的時(shí)間和精力去協(xié)調(diào)工作-生活之間的關(guān)系?！?/p>

一名企業(yè)經(jīng)營(yíng)者表示，“彈性工作制”是職場(chǎng)的新趨勢(shì)，員工可選擇完全在家工作、完全在辦公室工作，或兩者混合的方式：“有的金融企業(yè)正在考慮與第三方合作為員工提供‘家附近的工作場(chǎng)所’。”

（圖源：視覺(jué)中國(guó)）

但易林不認(rèn)為居家辦公是一個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)：“雖然互聯(lián)網(wǎng)的功能被越來(lái)越多地利用起來(lái)，并且一些新功能也被不斷地開(kāi)發(fā)出來(lái)，但體力勞動(dòng)者比如在工地工作的工人卻無(wú)法居家辦公，居家就會(huì)既無(wú)工作也沒(méi)有收入；同時(shí)，腦力勞動(dòng)者也不是每件事都可以在虛擬空間中完成的?！?/p>

不過(guò)他強(qiáng)調(diào)，雖然一般人們都需要有工作和生活的界限，但也有越來(lái)越多的人接受另一種“無(wú)界限”的方式：“比如有的人在選擇工作的時(shí)候會(huì)出于內(nèi)在滿意度考慮，這時(shí)，工作就成為他的生活方式，比如生活方式創(chuàng)業(yè)者就是這樣，不同于傳統(tǒng)上以經(jīng)濟(jì)為目的的創(chuàng)業(yè)者。這種情況在今天的數(shù)字媒體時(shí)代更加突出，因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)是以個(gè)體為中心構(gòu)成的多方位、立體的網(wǎng)絡(luò)，因此因價(jià)值觀相同而聚在一起創(chuàng)業(yè)、生活的情況越來(lái)越多，過(guò)起一種生活方式導(dǎo)向的社群生活，這也讓工作和生活密不可分?！?/p>

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：林琳、盧夢(mèng)謙

圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：陳憂子、林琳