夏日清晨，越秀區(qū)北京街鹽運西社區(qū)熱鬧起來。幼兒園的孩子們已經(jīng)開始上課，社區(qū)的老人出門活動。這是廣州首批歷史文化街區(qū)之一，處處洋溢著老廣州舒適的生活氣息。

(相關資料圖)

廣州市越秀區(qū)北京街道鹽運西社區(qū)入選第四屆全國巾幗志愿服務十大優(yōu)秀社區(qū)。

敬老愛老，年年延續(xù)；關注孩童，呵護未來。一個幸福社區(qū)的背后，是活躍在廣州的巾幗志愿服務力量。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，廣州全市巾幗志愿者共計超過180萬人，在全市注冊志愿者中占比超過50%；共有巾幗志愿服務隊1476支，巾幗志愿服務陣地2712個，成為廣州市志愿服務隊伍的一支重要力量和城市文明建設的一張亮麗名片。

身旁有了志愿服務隊

細雨微風，路邊的書店、餐飲店里露出暖光；社區(qū)內的北京街社工中心傳來歌聲，數(shù)十名長者在此唱起紅歌；傍晚，背著書包放學的小學生們，則在兒童活動區(qū)做起了作業(yè)……越秀區(qū)鹽運西社區(qū)一個傍晚的溫馨場景，勾勒出一個幸福社區(qū)的模樣。

廣州市越秀區(qū)北京街鹽運西社區(qū)是全國文明單位，廣州市首批歷史文化街區(qū)之一。社區(qū)有居民3400多人，其中老齡人口達到1200多人，女性1600多人。

“長者們辛勤一輩子，敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)一定要傳承好?！敝驹刚吲硪谈锌?。從上門探訪、健康管理等服務，到義診義檢、日?；顒?，在鹽運西社區(qū)，志愿服務貫穿長者生活的方方面面。

歡聲笑語洋溢在鹽運西社區(qū)，一場敬老宴正在進行——困境長者和朝陽志愿服務隊隊員們共聚一堂，共享佳肴，共慶生日。如今，這樣的敬老宴每季度舉辦一次，成為社區(qū)老人們的“節(jié)日”。

96歲的鄺婆婆說：“志愿者們對我的關心像親人一樣，不是親人，勝似親人，住在這里，我很幸福?！?/p>

越秀區(qū)北京街鹽運西社區(qū)黨委書記韓冬介紹，按照“南粵家政”“羊城家政”行動部署，鹽運西社區(qū)發(fā)動巾幗志愿者助力建設“一站一中心”，為轄區(qū)內長者開展“左鄰右里”長者友伴服務項目，讓長者“友”計傾、“友”飯食、“友”茶喝、“友”得玩，豐富長者生活。

2月25日下午，一場以關愛未成年人身心健康為主題的志愿服務集市在社區(qū)開展，社區(qū)律師、民警、專職社工為家長兒童提供未成年人法律保護、兒童消防安全常識、預防兒童受性侵等宣傳教育志愿服務內容。

關愛“一老一小”，近年來，鹽運西社區(qū)依托黨群服務站、新時代文明實踐站、“婦女之家”、“羊城家政”基層服務站、綜合養(yǎng)老服務中心等服務陣地，大力推進巾幗志愿陽光行動，成立100多人的“廣州家姐”巾幗志愿服務隊，發(fā)揮巾幗志愿者柔性服務優(yōu)勢，開展關愛老人、守護女童、鄰里協(xié)商等各類志愿服務活動，助推社區(qū)治理更有溫度。

以“初老”服務“老老”，也成為鹽運西社區(qū)巾幗志愿服務的特色之一?！拔覀兊闹驹刚叻贞犛勺畛醯氖畮讉€人，發(fā)展到上百人的隊伍。現(xiàn)在，越來越多的退休群眾接過接力棒，參與到志愿服務隊伍中來，我們的服務，也走出社區(qū)，輻射全街?！氨本┙蛀}運西社區(qū)朝陽志愿服務隊隊員黎虹宏說。

越秀區(qū)婦聯(lián)相關負責人介紹，目前，北京街現(xiàn)有1500名巾幗志愿者，24支巾幗志愿者隊伍，志愿者成員主要以40到60歲為主，還包括年輕婦女和在職黨員等。她們圍繞婦女群眾的需求開展巾幗志愿服務，切實服務社區(qū)居民，為民辦實事、解難題，成為參與社區(qū)治理的重要力量。

心中有個志愿服務“時間表”

上午9時，61歲的琦姐準時來到位于社區(qū)內的北京街社工服務站，開始了一天的工作。

“琦琦早！”“琦妹早！”路過的老人不停和琦姐打招呼，稱呼著琦姐的“昵稱”。她一邊和路過的老人打招呼，一邊組織他們開始早操。

作為鹽運西社區(qū)的巾幗志愿者，琦姐既是社區(qū)居民，又是社區(qū)老人們心中的親人。11年前，從社區(qū)工作崗位上退休后，熱心的琦姐便想繼續(xù)服務社會，發(fā)揮余熱，加入了北京街朝陽志愿服務隊，成為巾幗志愿者之一。

一對一結對、上門探訪、健康管理、用藥指導、康復護理……對老人的服務，是琦姐的日常。

“張姨今天怎么沒來？我得去看看?！痹谒闹?，有著一個特殊的時間表，記著社區(qū)不同的老人日常生活規(guī)律：每天上午10時，老人們開始早操；每周三、五下午，大家一起唱紅歌。若是沒看到老人出門，琦姐就會上門探訪才放心。

幾年前，80多歲的獨居老人張姨在家暈倒，便是琦姐及時發(fā)現(xiàn)送醫(yī)。“我們的感情很好，我愿意對她講心里話。”張姨說，“有了她們，我住在社區(qū)很幸福。”

一頭干凈利落的短發(fā)、臉上總掛著熱情親切的笑容，手系志愿彩，豎起大拇指，面帶微笑傳遞正能量，這是廣州巾幗志愿者的最新形象“廣州家姐”。她的模樣，和琦姐相似，也代表著居民群眾心中的巾幗志愿服務力量。

在廣州各區(qū)，都有著“廣州家姐”活躍的身影，她們在婦兒維權、關愛老人等諸多領域，開展豐富多彩、接地氣、暖人心的志愿服務，為新時代文明實踐貢獻巾幗智慧和力量。

打通服務婦兒“最后一公里”

2022年5月23日，廣州市婦聯(lián)啟動玫瑰公益·2022年羊城“她”公益創(chuàng)投大賽，計劃投入超過1000萬元資金，以科學的評審培育體系，培育出一批最具發(fā)展?jié)摿Φ男落J“玫瑰公益”項目，提升婦女群眾的獲得感、幸福感、安全感。

在廣州，巾幗力量不僅活躍在基層社區(qū)一線，更體現(xiàn)在社會服務和治理的方方面面，助力服務婦兒“最后一公里”。

據(jù)了解，2016年至今，廣州市婦聯(lián)連續(xù)舉辦五屆玫瑰公益創(chuàng)投活動，開展婦女就業(yè)、反家庭暴力、婦女成長、家庭深度服務等專項領域近百個社會服務項目，服務超過50萬人次。

廣州市婦聯(lián)介紹，為不斷創(chuàng)新婦聯(lián)參與社會治理，發(fā)掘培育更多專業(yè)社會組織參與到婦女兒童及家庭領域的社會服務和治理，促進羊城婦女兒童事業(yè)高質量發(fā)展，市婦聯(lián)堅持從婦女兒童最關心、最直接、最現(xiàn)實的民生問題入手，以玫瑰公益創(chuàng)投活動為鏈接社會組織、培育婦女兒童家庭服務項目的有效手段和特色載體，進一步打通聯(lián)系和服務婦女群眾的“最后一公里”，逐步實現(xiàn)服務對象多元化，服務手段多樣化，服務范圍不斷擴大，服務專業(yè)性不斷增強，服務受惠人數(shù)大幅度增加，探索創(chuàng)新婦聯(lián)參與社會治理“廣州模式”，逐步打造成為具有廣州特色的“婦女+”社會治理創(chuàng)新品牌。

“哪里有婦女，哪里就有婦聯(lián)?！甭?lián)動各類資源，發(fā)動社會參與，廣州市婦聯(lián)整合一系列關愛婦女兒童家庭的社會資源。

婦聯(lián)圍繞婦女需求，暢通市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）、社區(qū)四級服務體系，以玫瑰公益創(chuàng)投活動為載體，開展常態(tài)化服務，解決婦女兒童家庭的困難和問題。

同時，婦聯(lián)加強與民政、人社、街道、社區(qū)、社會組織等機構的聯(lián)動，整合社會資源，發(fā)揮社會組織的專業(yè)優(yōu)勢，并且吸引志愿者的加入，突破地域限制，開拓服務思路，推進服務方式“在地化”，逐漸形成了政府+婦聯(lián)+企業(yè)、婦聯(lián)組織+社會組織、社工+婦干+志愿者的服務體系，為婦女兒童及其家庭提供專業(yè)化、多元化、個性化服務，有效延伸婦聯(lián)工作手臂，重心下移、工作下沉。

首屆玫瑰公益創(chuàng)投設置了婦女、兒童、家庭服務三個類別，后期逐步拓展為婦女+深度服務、反家暴、家庭教育、關愛孕產(chǎn)婦、困境婦女就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、唯愛她賦能等專項。

近年來，玫瑰公益創(chuàng)投活動服務人群更加精準，服務內容更加多元化，以滿足不同服務對象、不同服務群體、不同服務地域的個性化需求。玫瑰公益創(chuàng)投曾多次收到受助婦女的感謝和錦旗，真正將黨和政府、婦聯(lián)“娘家人”的溫暖和關懷送到有需要的婦女群眾身邊。