大洋網(wǎng)訊 出租車(chē)穿梭在城市的大街小巷，作為“城市擺渡人”，“的哥”“的姐”們?yōu)槭忻竦某鲂凶o(hù)航。近日，廣州公交集團(tuán)白云出租車(chē)“紅棉”車(chē)隊(duì)“的姐”樊惠芬一天兩次“出手”助人，幫助兩位遇困的市民紓困解難。

“的姐”愛(ài)“管閑事”，義載阿婆送她回家

7月22日，樊惠芬行車(chē)至泰寧路附近，看到一位阿婆在馬路邊徘徊，并且神情失落無(wú)助。直覺(jué)告訴樊惠芬，阿婆遇上了難事，于是主動(dòng)停下車(chē)輛，詢問(wèn)阿婆是否遇到了困難，需不需要幫助。

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烈日下的路面溫度較高，在樊惠芬再三邀請(qǐng)下，阿婆坐到了車(chē)上。樊惠芬細(xì)心地詢問(wèn)著阿婆情況，發(fā)生了什么事。一開(kāi)始阿婆并不想對(duì)樊惠芬說(shuō)出實(shí)情，但通過(guò)30分鐘的交談后，阿婆感受到樊惠芬待人真誠(chéng)、是真心的關(guān)懷，便向樊惠芬吐露道，原來(lái)阿婆的兒子各種原因?qū)⑵鋪G在這里，并透露因吃飯的錢(qián)都沒(méi)有，覺(jué)得彷徨無(wú)助。

樊惠芬聽(tīng)到阿婆的遭遇心里十分同情，了解阿婆的經(jīng)濟(jì)困難，樊惠芬主動(dòng)打消阿婆顧慮道：“不用給車(chē)費(fèi)，我送你回家?！痹谒桶⑵诺耐局?，還貼心地帶阿婆到面館吃了碗面。到達(dá)阿婆家，樊惠芬將自己的聯(lián)系方式留給了阿婆，叮囑阿婆有困難就找她，隨后攙扶阿婆下車(chē)目送其回去這才放心離開(kāi)。

陪同發(fā)病女孩就醫(yī)，力所能及幫助有需要的人

“我覺(jué)得自己遇到好人，很感恩司機(jī)的熱心，表?yè)P(yáng)司機(jī)的正能量?！?96122客服收到乘客致電留言。

原來(lái)在同一天，樊惠芬剛送完阿婆回家，便看到前方警察在急召車(chē)，同行的兩名女子中的一名女子情緒還極其不穩(wěn)定。了解到警察有用車(chē)需求，樊惠芬急忙停好車(chē)輛，并打算下車(chē)幫助女子上車(chē)，突然，情緒不穩(wěn)的女子狂躁大哭。

就在此時(shí)，樊惠芬上前抱住失控女子，語(yǔ)氣溫柔地安撫著。失控女子也慢慢地冷靜下來(lái)，在樊惠芬引導(dǎo)下上了車(chē)。途中樊惠芬從警察和這名女子的母親口中得知，女孩抑郁癥發(fā)作，作為媽媽都沒(méi)辦法一個(gè)人送她去醫(yī)院，便報(bào)警求助。

安全到達(dá)醫(yī)院后，見(jiàn)女孩還是抗拒母親岑女士靠近，樊惠芬便主動(dòng)承擔(dān)起照顧和安撫女孩的責(zé)任，直至岑女士和女孩辦完入院手續(xù)，樊惠芬離開(kāi)醫(yī)院時(shí)已是晚上十點(diǎn)。

樊惠芬因?yàn)闊嵝闹?，收獲了不少稱贊。她表示：“我只是一名出租車(chē)司機(jī)，只是做了我認(rèn)為應(yīng)該做的事。在我們紅棉車(chē)隊(duì)，還有許多熱心的‘的姐’，大家都是在力所能及地幫助有需要的人?！?/p>

廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者盧夢(mèng)謙、高鶴濤 通訊員傅婷婷、王茵