記者從濟南市教育局獲悉，目前全市疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，全市9個區(qū)縣中小學(xué)轉(zhuǎn)入線上教學(xué)居家學(xué)習(xí)模式，為全面穩(wěn)定有序、優(yōu)質(zhì)高效做好線上教學(xué)工作，切實有效保證線上教學(xué)效果，市教育局明確要求：中學(xué)8點、小學(xué)8:20之前不得組織線上教學(xué)活動;周一至周五每天晚上及周六、周日全天，不得統(tǒng)一組織線上授課;原則上小學(xué)生每時段教學(xué)活動持續(xù)時間15-20分鐘，中學(xué)生 25-30分鐘，并增大休息間隔。每日組織學(xué)生線上學(xué)習(xí)時間，小學(xué)、初中、高中(中職)分別不超過80分鐘、120分鐘、180分鐘。同時，嚴(yán)禁各級各類幼兒園開展任何形式的面向?qū)W齡前兒童的線上教學(xué)活動。

濟南市教育局

關(guān)于規(guī)范有序做好線上教學(xué)服務(wù)工作的通知

各區(qū)縣教體局，直屬各學(xué)校(幼兒園)、民辦學(xué)校：

目前全市疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，全市9個區(qū)縣中小學(xué)轉(zhuǎn)入線上教學(xué)居家學(xué)習(xí)模式，為全面穩(wěn)定有序、優(yōu)質(zhì)高效做好線上教學(xué)工作，切實有效保證線上教學(xué)效果，提升特殊環(huán)境下教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，努力做到“停課不停學(xué)、在線不減質(zhì)、居家不降效”，現(xiàn)就進一步做好線上教學(xué)工作提出有關(guān)要求如下：

一是用好線上學(xué)習(xí)資源。要按照市教育局《關(guān)于應(yīng)對疫情做好“空中課堂”線上教育教學(xué)資源服務(wù)有關(guān)工作的通知》要求，向家長推介好線上教學(xué)服務(wù)資源，指導(dǎo)家長和學(xué)生知曉并用好各級教育部門提供的網(wǎng)上教育教學(xué)資源服務(wù)，了解網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的特點、使用方法和教育教學(xué)安排，充分考慮學(xué)生家庭狀況和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，以班級為單位“一班一案”科學(xué)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時長、教學(xué)進度，實施多樣化個性化的教學(xué)形式。對畢業(yè)年級要加強精準(zhǔn)學(xué)科指導(dǎo)、個性答疑解惑和心理疏導(dǎo)解壓相結(jié)合的線上教育教學(xué)指導(dǎo)。對于貧困家庭子女、留守兒童、被隔離學(xué)生以及疫情防控一線人員子女等特殊群體，加大關(guān)愛扶助力度，提供更有針對性、更為貼心到位的線上教學(xué)服務(wù)，確保“一個不掉隊”。各區(qū)縣教研部門和學(xué)校要強化線上教學(xué)教研和集體備課。做到“課前”精心設(shè)計學(xué)生自主學(xué)習(xí)任務(wù);“課中”強化授課和在線輔導(dǎo)的師生互動，多種方式調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)過程;“課后”合理安排作業(yè)任務(wù)，設(shè)計基于新情境、運用必備知識解決問題、提升學(xué)生能力的科學(xué)、適量作業(yè);對學(xué)生提交的作業(yè)和表現(xiàn)進行激勵性評價，對學(xué)有困難的學(xué)生進行在線輔導(dǎo)。嚴(yán)禁學(xué)校教師無計劃、無教案、無指導(dǎo)，將一周的課程打包發(fā)給家長自行選擇使用等做法;要充分考慮學(xué)生居家學(xué)習(xí)的特點，開展“網(wǎng)絡(luò)錄播+線上答疑”“視頻直播+互動答疑+個別輔導(dǎo)”等線上教學(xué)模式，實行直播(錄播)教師統(tǒng)一授課與任課教師線上答疑輔導(dǎo)相結(jié)合的“雙師課堂”教學(xué)方式，形成師生教學(xué)合力，指導(dǎo)學(xué)生進行自我管理和自主學(xué)習(xí)。

二是做好居家學(xué)習(xí)管理。要在線上教學(xué)中落實“雙減”要求。充分理解和考慮因疫情原因每個學(xué)生居家學(xué)習(xí)的環(huán)境特點和家庭實際情況，不得機械按照日常校園學(xué)習(xí)的要求對學(xué)生進行管理和約束。不得強制學(xué)生打卡報到，不得布置需家長完成或幫助完成的學(xué)科作業(yè)，不得要求家長形式化、擺拍式實時上傳圖片視頻，反饋學(xué)生學(xué)習(xí)和生活實踐狀況。中學(xué)8點、小學(xué)8:20之前不得組織線上教學(xué)活動，周一至周五每天晚上及周六、周日全天，不得統(tǒng)一組織線上授課，要合理安排學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)和生活作息，科學(xué)掌控教學(xué)時長，注重勞逸結(jié)合，避免過度使用網(wǎng)絡(luò)形成網(wǎng)癮和視力下降。原則上小學(xué)生每時段教學(xué)活動持續(xù)時間15-20分鐘，中學(xué)生 25-30分鐘，并增大休息間隔。每日組織學(xué)生線上學(xué)習(xí)時間，小學(xué)、初中、高中(中職)分別不超過80分鐘、120分鐘、180分鐘。要采取靈活多樣的方式，合理安排教學(xué)檢測，科學(xué)設(shè)計作業(yè)，不得統(tǒng)一組織全員線上考試。小學(xué)三年級以下低年級可靈活參與網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)，且不得布置書面作業(yè)。嚴(yán)禁各級各類幼兒園開展任何形式的面向?qū)W齡前兒童的線上教學(xué)活動。

三是架好家校溝通橋梁。學(xué)生居家學(xué)習(xí)，家長承擔(dān)生活服務(wù)和學(xué)習(xí)督促雙重任務(wù)，學(xué)校要通過微信、QQ、電話等各種渠道強化與家長的溝通交流，聽取家長的訴求和合理化建議，個性化、點對點回應(yīng)家長關(guān)切，幫助他們解決學(xué)生居家學(xué)習(xí)遇到的困難疑惑;為學(xué)生、家長提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，緩解學(xué)生居家學(xué)習(xí)可能出現(xiàn)的松懈、焦慮等問題;指導(dǎo)和提醒家長在督促學(xué)生完成網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)的同時，注重適當(dāng)?shù)木蛹义憻捄蛯徝狼槿さ呐囵B(yǎng)，主動承擔(dān)力所能及的家務(wù)勞動，不斷提升居家學(xué)習(xí)、生活和成長質(zhì)量;要利用“泉家共成長”等家庭教育平臺，通過線上家訪和線上家長會等各種形式，指導(dǎo)家長協(xié)同做好學(xué)生居家期間思想穩(wěn)定、學(xué)習(xí)安排和心理健康教育，努力營造家校同心、攜手育人的良好氛圍，為特殊時期孩子的身心健康而協(xié)力同行。

四是開好指導(dǎo)服務(wù)熱線。為切實解決學(xué)生線上教育教學(xué)困難，提升線上教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，第一時間回應(yīng)家長關(guān)切，取得家長的理解和支持，居家學(xué)習(xí)期間市及各區(qū)縣教育部門、各級各類學(xué)校向社會公布線上教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)熱線，各區(qū)縣和學(xué)校要安排政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強，熟悉網(wǎng)上教學(xué)特點，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志參加熱線值守，確保熱線公開全覆蓋、值班值守全到位、家長學(xué)生全知曉，正常工作日工作時間提供熱線服務(wù)，其他時間如線上教學(xué)實施過程中有問題，家長或?qū)W生可與所在學(xué)校班主任老師或相關(guān)教師聯(lián)系，及時回應(yīng)家長和學(xué)生在線上資源使用和教學(xué)過程中反饋存在的問題，在疫情防控的關(guān)鍵時期，讓熱線聯(lián)通師生，家校同向同心、攜手同行。

各區(qū)縣教體局要及時將開展線上教學(xué)服務(wù)的資源使用、規(guī)范管理、家校協(xié)作和家長反饋問題落實情況每周五報市教育局基礎(chǔ)教育處，并及時提供在居家學(xué)習(xí)過程中的典型案例、創(chuàng)新做法，以便進行宣傳推廣。

附：濟南市中小學(xué)線上教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)熱線電話

濟南市教育局

2022年3月31日