和演唱會(huì)門(mén)票一樣難搶的,是“618”大促的佳能相機(jī)。
自“618”大促開(kāi)啟之日,各個(gè)社交平臺(tái)有關(guān)“佳能饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的帖子不斷,大多帖子都在吐槽指責(zé)佳能欺騙消費(fèi)者,以供不應(yīng)求的貨量為直播間引流,最后消費(fèi)者空手而歸,卻便宜了黃牛。
今年以來(lái),無(wú)論是走專(zhuān)業(yè)路線的微單,還是滿足日常所需的卡片機(jī),都比以往更為搶手。社交平臺(tái)被“種草”入坑的買(mǎi)家越來(lái)越多,相機(jī)廠商供不應(yīng)求,隨之而來(lái)的就是賺差價(jià)的中間商,以及紅火的代購(gòu)市場(chǎng)。
(相關(guān)資料圖)
“把消費(fèi)者當(dāng)猴?!?/strong>
“虛假宣傳”“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”“把消費(fèi)者當(dāng)猴耍”,這是大多“陪跑”的消費(fèi)者對(duì)佳能此次“618”直播的評(píng)價(jià)。
5月31日晚,佳能天貓旗艦店開(kāi)啟首場(chǎng)“618”直播,依照原計(jì)劃,大多數(shù)機(jī)型于當(dāng)晚8點(diǎn)開(kāi)啟限量搶購(gòu),具體準(zhǔn)備了多少庫(kù)存,官方并未交代。
對(duì)此,每個(gè)聲稱(chēng)看過(guò)直播的人說(shuō)出的數(shù)字都不一樣,有的猜測(cè)所有機(jī)型放貨量加起來(lái)有1000臺(tái),有的估計(jì)不到一百臺(tái)、幾十臺(tái),直播間的抽獎(jiǎng)名額,苦等三小時(shí)的結(jié)果是只有5個(gè)。
“秒沒(méi)速度堪稱(chēng)光速”。不少“陪跑”的人表示,自己或全程蹲直播,或19:50就進(jìn)入直播間做準(zhǔn)備,甚至有人提前叫上三五好友幫搶?zhuān)膊环ㄥX(qián)請(qǐng)人代搶的,結(jié)果“全軍覆沒(méi)”。
“本來(lái)說(shuō)會(huì)直播到晚9點(diǎn),晚8點(diǎn)過(guò)后大家都沒(méi)搶到,直播間15萬(wàn)人都在罵,他們頂不住下播了,還心虛地刪除了直播回放?!比潭资丶涯苤辈ラg的小猴向銀柿財(cái)經(jīng)表示。
主播的態(tài)度也是惹怒消費(fèi)者的主要原因之一。女主播在直播間人少時(shí)賣(mài)力吆喝,人變多供不應(yīng)求便稱(chēng)“沒(méi)想到會(huì)有這么多人搶”,前后反差被疑“618”只是為了給官方直播間引流漲粉。而不止一位觀看直播的網(wǎng)友指出,佳能男主播回應(yīng)庫(kù)存問(wèn)題時(shí)說(shuō)“貨放多了就不值錢(qián)了”。
有近一個(gè)月來(lái)頻繁關(guān)注佳能直播的小紅書(shū)用戶表示,“618”前直播一直說(shuō)沒(méi)貨是在為“618”做準(zhǔn)備,貨都囤好了,結(jié)果“618”放不出這么多庫(kù)存,“把我們當(dāng)猴耍?!?/p>
銀柿財(cái)經(jīng)注意到,6月15日晚8點(diǎn)也有幾款佳能網(wǎng)紅相機(jī)可搶購(gòu),其中活動(dòng)價(jià)4899元的G7X 3相機(jī)在開(kāi)放搶購(gòu)前全部顯示缺貨,佳能天貓店客服表示,“預(yù)計(jì)在晚8點(diǎn)補(bǔ)貨上架,補(bǔ)貨數(shù)量等具體信息是確定不了的。”
佳能中國(guó)官網(wǎng)顯示的產(chǎn)品分類(lèi)中,“EOS單反/微單相機(jī)”“小型數(shù)碼相機(jī)”分類(lèi)下的熱銷(xiāo)商品均顯示沒(méi)有現(xiàn)貨。官方客服表示,“熱銷(xiāo)款會(huì)不定期補(bǔ)貨,短的一兩個(gè)星期,長(zhǎng)的一兩個(gè)月,每次上架庫(kù)存數(shù)量不多,欲購(gòu)從速,先到先得?!?/p>
當(dāng)被問(wèn)到是否會(huì)繼續(xù)搶時(shí),小猴說(shuō):“放棄了,隨緣吧?!焙托『镆粯?,這類(lèi)吐槽帖下,大多人表示會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他品牌,堅(jiān)決抵制溢價(jià)購(gòu)買(mǎi)。
“618”也絕不降價(jià)
“偌大一個(gè)相機(jī)品牌,怎么只有這么點(diǎn)貨?”
官方饑餓營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果,就是消費(fèi)者不得不自掏腰包找其他渠道買(mǎi)高溢價(jià)產(chǎn)品。這是大多數(shù)人對(duì)相機(jī)廠商怨聲載道的原因,相機(jī)也因此被戲稱(chēng)為“理財(cái)產(chǎn)品”。
值得注意的是,佳能“618”的折扣并非通常理解的低價(jià)優(yōu)惠購(gòu)入產(chǎn)品,而是獲得原價(jià)購(gòu)買(mǎi)佳能相機(jī)的機(jī)會(huì),甚至個(gè)別機(jī)型在天貓官方店的“618”價(jià)格比官網(wǎng)更貴,京東則更是溢價(jià)出售。
銀柿財(cái)經(jīng)對(duì)比發(fā)現(xiàn),以佳能官方微博宣傳的兩款微單相機(jī)“618”天貓店價(jià)格作參考,R8套機(jī)(機(jī)身和鏡頭)售價(jià)為12059元,R50套機(jī)為5609元;京東旗艦店R50套機(jī)的售價(jià)則高達(dá)7279元,且為“618”活動(dòng)促銷(xiāo)價(jià)。而佳能官網(wǎng)顯示的R8、R50套機(jī)原價(jià)分別為11999元和5599元,均低于這兩個(gè)渠道,但是沒(méi)有現(xiàn)貨。
另一款網(wǎng)紅小型數(shù)碼相機(jī),即機(jī)身鏡頭一體的卡片機(jī)G7X 3按顏色區(qū)分,銀色、黑色官網(wǎng)價(jià)分別為4899元和4799元,天貓店與官網(wǎng)價(jià)格持平,京東店則分別漲至6279元、5779元(缺貨),該價(jià)格幾乎高于大多第三方經(jīng)銷(xiāo)商。
為了解數(shù)碼相機(jī)售賣(mài)行情,銀柿財(cái)經(jīng)來(lái)到杭州上城的攝影器材市場(chǎng)。銀柿財(cái)經(jīng)在不同商鋪詢(xún)價(jià)后得知,若在該器材市場(chǎng)購(gòu)入,R50套機(jī)的價(jià)格在7000元左右。而賣(mài)得較好的G7X 3,兩家佳能為主的店面價(jià)格相同,銀色6100元,黑色6000元,相比官網(wǎng)原價(jià)溢價(jià)1200元。另一主售尼康的店內(nèi)有現(xiàn)貨,G7X 3銀色和黑色均賣(mài)5900元。
除個(gè)別店面有現(xiàn)貨和實(shí)體機(jī)外,很多店內(nèi)都沒(méi)有庫(kù)存,當(dāng)顧客拿具體機(jī)型問(wèn)價(jià)時(shí),店家便會(huì)在手機(jī)上查看行情。銀柿財(cái)經(jīng)注意到,每家店的拿貨渠道都不同,上述兩家佳能店給出的報(bào)價(jià)雖一致,但一家半小時(shí)就能到貨,另一家則表明需第二天寄出或自取。
“一手交錢(qián)一手交貨,我賣(mài)一臺(tái)可能才賺100來(lái)塊,不會(huì)冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)囤貨,不然庫(kù)存壓力會(huì)很大?!敝饕?jīng)手佳能相機(jī)的老汪,其店內(nèi)不擺放實(shí)機(jī),玻璃貨架上擺滿了佳能各型號(hào)相機(jī)或鏡頭的空盒子。
老汪坦言,“只有搶到貨的那一批人賺錢(qián)”,自己作為中間商并不賺錢(qián),也是從搶到貨的人那里拿貨,利潤(rùn)空間很小。談到搶貨,老汪表示,“黃牛都是用專(zhuān)業(yè)軟件去搶?zhuān)瑐€(gè)人消費(fèi)者很難搶到,別說(shuō)你了,連我去搶也搶不到?!?/p>
京東溢價(jià)高也同理,“京東是大品牌,往往能從官方那里談到大批貨量,庫(kù)存足夠多,就有資格把價(jià)格定得高。”老汪透露,有個(gè)別預(yù)計(jì)停產(chǎn)機(jī)型的剩余庫(kù)存都在京東手里。
多方對(duì)比下來(lái),走代購(gòu)渠道的價(jià)格或許是最實(shí)惠的。小紅書(shū)上某代購(gòu)的報(bào)價(jià)顯示,R5套機(jī)黑色5580元,白色6025元,G7X 3的價(jià)格則為5711元,溢價(jià)略低于京東、線下第三方渠道。不少小紅書(shū)筆記也指出,國(guó)外還能以三千多的發(fā)行價(jià)淘到某些機(jī)型。
對(duì)此,老汪則表示對(duì)于海外市場(chǎng)的情況不太清楚,但他認(rèn)為,“日本廠商很重視中國(guó)市場(chǎng),如果中國(guó)市場(chǎng)都缺貨,那么其他市場(chǎng)估計(jì)也不會(huì)好到哪里去?!?/p>
老汪告訴銀柿財(cái)經(jīng),“佳能上半年大概溢價(jià)了3000元,以我的經(jīng)驗(yàn)看,今年是絕對(duì)不會(huì)降價(jià)的?!?/p>
溢價(jià)去哪了?
知乎關(guān)于相機(jī)的提問(wèn)中,集中于相機(jī)為什么賣(mài)得貴、相機(jī)為什么溢價(jià)高、相機(jī)為什么買(mǎi)的人不多卻老是缺貨?無(wú)關(guān)乎品牌,佳能、富士、索尼、尼康,這幾乎是數(shù)碼相機(jī)行業(yè)的通病。
“今年相機(jī)的需求特別大,缺貨和溢價(jià)也比往年嚴(yán)重?!崩贤舯硎?,本質(zhì)還是與市場(chǎng)供需有關(guān)?!凹涯芙衲甑某鲐浟渴窃谌ツ赇N(xiāo)量基礎(chǔ)上定的,定好了就統(tǒng)一聯(lián)系供貨商訂購(gòu)特殊零部件,都是確定好的,不會(huì)隨便更改?!?/p>
老汪認(rèn)為,“今年明顯佳能總部的出貨量定低了,之前疫情三年相機(jī)很難賣(mài),沒(méi)想到今年需求一下爆發(fā)了。”
據(jù)日本相機(jī)與影像產(chǎn)品協(xié)會(huì)(CIPA)發(fā)布數(shù)據(jù),2022年,數(shù)碼相機(jī)總出貨量為801.16萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)僅為上一年的95.8%,與2018年的1521.70萬(wàn)臺(tái)相比,大幅下滑。今年初,度過(guò)短暫低迷期后,4月全球出貨量達(dá)65.25萬(wàn)臺(tái),同比增加119.9%。其中,中國(guó)和日本市場(chǎng)增幅較大,分別達(dá)到166.1%和153.8%。
不過(guò),需求與出貨量復(fù)蘇不代表相機(jī)會(huì)降價(jià)。CIPA報(bào)告指出,數(shù)碼相機(jī)的平均售價(jià)在過(guò)去3年提升了1倍,對(duì)比10年前售價(jià)更升了6倍。2022年全球數(shù)碼相機(jī)出貨金額為6813億日元,為上一年的139.3%,已超過(guò)疫情前2019年的5871億日元。
從各相機(jī)廠商的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)看,高價(jià)策略運(yùn)轉(zhuǎn)得十分成功。2023年第一季度,佳能營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)10.4%至9711.25億日元,歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)22.7%,為564.1億日元;富士截至2023年3月31日的2022財(cái)年收入同比增長(zhǎng)13.2%至2.86億日元?dú)w母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)3.9%,達(dá)2194億日元;尼康截至2023年3月31日的財(cái)年?duì)I收6281億日元,同比增長(zhǎng)16.4%,歸母凈利潤(rùn)449億日元,上一財(cái)年為427億日元。
漲價(jià)一方面與此前疫情期間的芯片短缺、工廠停工等諸多因素相關(guān),另一方面也是數(shù)碼相機(jī)遭遇智能手機(jī)的挑戰(zhàn)使然。雖然需求變大,但相機(jī)每年百萬(wàn)的出貨總量與單個(gè)手機(jī)廠商動(dòng)輒上億的出貨量相比,仍顯得十分小眾。
既然低價(jià)換不來(lái)市場(chǎng),相機(jī)廠商為了利潤(rùn)空間,本著賣(mài)一部賺一部的心理,定價(jià)只會(huì)越來(lái)越高。追溯起來(lái),相機(jī)廠商不可能不知道第三方嚴(yán)重溢價(jià)的情況,老汪指明:“漲價(jià)、溢價(jià)都是廠商行為?!?/p>
“廠商為了逐步淘汰舊機(jī)型,發(fā)布定價(jià)更高的新機(jī)型時(shí)會(huì)強(qiáng)行搭售舊機(jī)子給經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商也要考慮自己的成本,得加價(jià)賣(mài)才能回本?!崩贤艚榻B稱(chēng)。因此,相機(jī)品牌雖說(shuō)不上是饑餓營(yíng)銷(xiāo),但也一定程度上默許了第三方溢價(jià),甚至是溢價(jià)的根源所在。
單憑消費(fèi)者的意志,很難動(dòng)搖這套運(yùn)行規(guī)則。想要原價(jià)買(mǎi)到相機(jī),或許需要足夠幸運(yùn),才能成為那些“極少數(shù)”。
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