隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與市場(chǎng)環(huán)境的變遷,品牌的構(gòu)建與發(fā)展迎來(lái)更多機(jī)遇與挑戰(zhàn),只有那些真正以用戶為中心,不斷為顧客創(chuàng)造價(jià)值和意義的品牌,才能真正地走入用戶的視野,成為用戶美好生活的共同點(diǎn),在成就用戶的同時(shí)成就品牌自身。
對(duì)于大寶漆來(lái)說(shuō),產(chǎn)品硬實(shí)力為其贏得了消費(fèi)者滿意度,打開(kāi)了市場(chǎng)。重視對(duì)消費(fèi)者用戶價(jià)值的創(chuàng)造,則成為其品牌與消費(fèi)者用戶構(gòu)建親密關(guān)系、實(shí)現(xiàn)持續(xù)煥發(fā)品牌活力、獲得持久競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵落點(diǎn)。

為助推家具企業(yè)高效涂裝應(yīng)用,大寶漆在行業(yè)有一項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)先河之舉,那就是率先創(chuàng)立了工程服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供一體化涂裝解決方案和360度的專業(yè)工程服務(wù),并獲得了廣大客戶的一致推崇。此外,為幫助家具廠客戶實(shí)現(xiàn)“油改水”轉(zhuǎn)型升級(jí),大寶漆敢為行業(yè)先,大手筆投入率先打造了我國(guó)涂料行業(yè)大規(guī)模的智能化水性涂裝測(cè)試線。

目前,大寶漆已在全國(guó)設(shè)立了眾多服務(wù)中心,以保證公司對(duì)所有客戶的服務(wù)需求均能迅速響應(yīng),能為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。大寶漆每年都會(huì)對(duì)駐守全國(guó)各地的工程人員進(jìn)行集訓(xùn),收集各位工程師們?cè)谝痪€市場(chǎng)的信息,對(duì)其重點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn),予以系統(tǒng)、專業(yè)、專心的解答,并隨時(shí)隨地為客戶排憂解難。
近年來(lái),大寶漆對(duì)用戶的理解,也在深入,比如針對(duì)不同用戶的實(shí)際情況,以給用戶推薦合適的“油改水”解決方案,從而提高用戶的效率和業(yè)績(jī)。比如在水性涂裝解決方案方面,根據(jù)不同家具廠的不同噴涂要求,大寶漆對(duì)涂裝方案進(jìn)行了個(gè)性化設(shè)計(jì),推出了4套解決方案,即:微波+熱風(fēng)、納米電解熱風(fēng)干燥、電磁場(chǎng)IR+熱風(fēng),以及熱風(fēng)+UV固化,每一套方案均可對(duì)應(yīng)不同的產(chǎn)品。

大寶漆提供的產(chǎn)品和服務(wù)并不是千篇一律的,而是經(jīng)常與用戶面對(duì)面進(jìn)行深入的交流,真正分析和研究用戶快速變化的需求,在得到有價(jià)值的用戶需求信息后,有針對(duì)性地提供解決方案,特別是在“油改水”問(wèn)題上更是做到了。大寶漆所有的解決方案都是從解決客戶需求出發(fā),最大程度幫助合作伙伴降低環(huán)保涂裝使用中的綜合成本,減少污染排放、提高涂裝效率和提升產(chǎn)品質(zhì)量,盡最大努力為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值。
多年來(lái),大寶漆立足消費(fèi)者用戶需求,堅(jiān)持價(jià)值主義路線,通過(guò)多樣化的服務(wù)和創(chuàng)新舉措,不僅傳遞了專業(yè)產(chǎn)品與環(huán)保涂裝知識(shí),也實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者用戶的深度溝通,增強(qiáng)了消費(fèi)者用戶對(duì)品牌的信任度和好感度,也因此大寶漆連續(xù)多年蟬聯(lián)中國(guó)顧客滿意度指數(shù)榜單。
業(yè)內(nèi)人士指出,隨著大寶漆持續(xù)深耕品質(zhì),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、拓展品類,堅(jiān)持為用戶創(chuàng)造價(jià)值,其品牌價(jià)值將進(jìn)一步優(yōu)化,同時(shí)受益于內(nèi)循環(huán)大潮下消費(fèi)升級(jí)與健康概念的長(zhǎng)期持續(xù),大寶漆有望不斷提升其發(fā)展空間,贏得更為長(zhǎng)久的未來(lái)。
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