隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的普及，看病掛號已變得非常便捷，但對于一些不太會用智能手機(jī)的老年人來說，看病卻成了一樁難事。近日，天津市衛(wèi)生健康委員會印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步便利老年人就醫(yī)舉措的實(shí)施方案》，出臺一系列重要舉措，方便老年人看病住院。

無掃碼暢通入院

在常態(tài)化疫情防控期間，全市二級及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全部在樓宇入口處設(shè)置標(biāo)識明顯的“老年人無掃碼入院綠色通道”，安排數(shù)量充足的工作人員，為不使用智能手機(jī)的老年人和其他特殊人群進(jìn)行測溫、流行病學(xué)調(diào)查，依托天津市入院掃碼登記系統(tǒng)，完成相關(guān)信息登記。

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要優(yōu)化老年人進(jìn)入本機(jī)構(gòu)的預(yù)檢流程，在入口處安排專門人員，依托天津市入院掃碼登記系統(tǒng)，協(xié)助不使用智能手機(jī)的老年人完成相關(guān)信息登記。

部分號源優(yōu)先供

二級及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為有不同需求的老年人提供多種途徑的預(yù)約、掛號、繳費(fèi)方式。在推行手機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)、電話等預(yù)約途徑的同時，要同步開通診間復(fù)診預(yù)約、自助設(shè)備、現(xiàn)場人工窗口預(yù)約等。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須保留掛號、繳費(fèi)、打印檢驗(yàn)報告等人工窗口，在掛號窗口保留部分號源，暢通家人、親友、基層醫(yī)務(wù)人員等代為老年人掛號、繳費(fèi)、打印檢驗(yàn)報告的渠道。

三級醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提前開放一部分號源，優(yōu)先用于老年人掛號。

藥品可配送到家

二級及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)要及時優(yōu)化調(diào)整本機(jī)構(gòu)可開具長期處方的病種目錄及用藥范圍。支持患者憑處方院外購藥，提供飲片代煎服務(wù)。

探索依托物聯(lián)網(wǎng)等手段，提供藥品配送到家服務(wù)。推行門診智慧藥房建設(shè)，推動處方系統(tǒng)與藥房配送系統(tǒng)對接，減少取藥等候時間。

“一站式”出入院

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在“助老服務(wù)點(diǎn)”，統(tǒng)一辦理住院所需的各類事項，為老年患者提供“一站式”服務(wù)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在病區(qū)或住院部提供出院費(fèi)用結(jié)算、獻(xiàn)血者及其直系親屬用血費(fèi)用出院直接減免、出院小結(jié)打印等“一站式”服務(wù)，讓老年人出入院更便捷。

提升居家醫(yī)療服務(wù)

鼓勵各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將服務(wù)延伸至老年患者家中，通過家庭病床、上門巡視、家庭醫(yī)生簽約等方式，優(yōu)先開展需求量大、醫(yī)療風(fēng)險低、適宜居家操作實(shí)施的技術(shù)和服務(wù)項目。二級以上中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要與轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，年底前至少開展1次義診。