面對疫情，民眾是否會出現(xiàn)心理應(yīng)激反應(yīng)？廣大家長和學(xué)生，如何應(yīng)對居家工作和學(xué)習(xí)帶來的新挑戰(zhàn)，如何調(diào)適自己的心理狀況？如何與他人相處，避免出現(xiàn)相應(yīng)摩擦？

當(dāng)前，心理健康問題不容忽視，廣州日報記者日前專訪了中國心理咨詢師協(xié)會（籌）工作組專家成員、廣州市心理咨詢師協(xié)會會長李幸民，邀請其為市民支招，解答相關(guān)疑惑。

(資料圖片僅供參考)

李幸民教授本科畢業(yè)于廣州醫(yī)科大學(xué)，隨后前往中山大學(xué)、北京大學(xué)、新加坡國立大學(xué)進一步深造，長期在高校從事心理學(xué)的教學(xué)、科研和實踐，擅長兒童青少年心理咨詢、親子教育咨詢、婚姻家庭咨詢、危機干預(yù)和心理咨詢師職業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域。

李幸民建議，疫情心理應(yīng)激反應(yīng)會經(jīng)歷四個階段，警覺期、消極防御期、現(xiàn)實適應(yīng)期、恢復(fù)成長期。建議市民有節(jié)制地獲取疫情信息，可以掌握一些轉(zhuǎn)移注意力的小技巧。人們應(yīng)當(dāng)自覺守護人際間空間的適當(dāng)距離，彼此信任、彼此溫暖。建議家長在親子教育中做智慧家長，用科學(xué)的辦法及時來調(diào)整自身狀態(tài)。市民如有需要可撥打廣州市心理咨詢師協(xié)會熱線，尋求專業(yè)人士的解答。

“疫情心理應(yīng)激反應(yīng)經(jīng)歷四個階段，建議有節(jié)制地獲取相關(guān)信息”

廣州日報：從您的經(jīng)驗和近期接觸到的案例來看，廣大市民、青少年主要面臨哪些心理困擾？對此您有什么普遍性的建議？

李幸民：新冠肺炎疫情是全世界重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，具有“突發(fā)性、緊迫性、不確定性、廣泛性、普遍性、對生命具有威脅性”等特點，不僅對于青少年，其實對于所有人，都構(gòu)成了一次“重大危機”。

面對疫情這個危機的心理應(yīng)激反應(yīng)，大概會經(jīng)歷四個階段：警覺期、消極防御期、現(xiàn)實適應(yīng)期、恢復(fù)成長期。每個人在經(jīng)歷疫情（重大負性事件后）都會有一些焦慮、擔(dān)心等負性情緒，在心理、生理以及行為方面出現(xiàn)反應(yīng)，都是正常的。要盡快越過第一階段和第二階段，進入現(xiàn)實適應(yīng)期和恢復(fù)成長期。

建議市民有節(jié)制地獲取疫情信息，每天關(guān)注相關(guān)消息控制在一小時內(nèi)較為適宜，尤其睡前不宜關(guān)注，不信謠不傳謠，以免加重恐慌情緒?？梢哉莆找恍┺D(zhuǎn)移注意力的小技巧，比如：與親朋好友或?qū)I(yè)心理咨詢傾訴、聽聽音樂、看看書籍和做做有氧運動等。

“應(yīng)當(dāng)自覺守護人際間空間的適當(dāng)距離”

廣州日報：疫情之下，不少人感覺身邊充斥著“負能量”，您建議市民應(yīng)如何做好心理調(diào)適？以及如何與他人相處，避免出現(xiàn)相應(yīng)摩擦？

李幸民：非常時期，人們尋求自我保護，惡性事件偶爾發(fā)生、出現(xiàn)社會容忍度下降的情況，這并不奇怪。在網(wǎng)絡(luò)時代，聯(lián)系方式的間接性和虛擬性手段選擇的增多，大大提升了人們交流的便捷性和時效性，心與心的交流是變冷還是變熱？心與心的距離是變遠還是近？這些值得探究。

就疫情防控的意義的來說，人際空間距離的變遠了（戴口罩、一米線、臨時管控、居家隔離等），也應(yīng)該遠。這個“遠”，是為了切斷病毒的傳播途徑，助力廣州疫情早日戰(zhàn)捷。以前，市民看到別人隨地吐痰可能只是覺得不文明、素質(zhì)有待提高，最多是譴責(zé)教育。現(xiàn)在，人們看到別人隨地吐痰，就很容易把這個認為是可能性傳染源，內(nèi)心自然產(chǎn)生戒備、厭惡、憤怒等情緒，隱藏的沖突因素很容易凸顯和擴張。

疫情發(fā)生前，一次個人的行程瞞報、一次漏篩，可能只是私事?，F(xiàn)在疫情防控牽一發(fā)而動全身，枉顧防疫措施的任何個人僥幸心理引發(fā)的疫情后果是整個社會不可承受之“重”和“痛”，不但會引發(fā)眾怒，還將面臨法律追責(zé)處罰。

面對疫情這樣的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，我們同呼吸、共命運，應(yīng)當(dāng)自覺守護人際間空間的適當(dāng)距離，為的是“隔離”病毒，而不是“隔離”愛。在此時期，人們心與心的距離應(yīng)該更近，彼此信任、溫暖。

市民有需要可撥打廣州市心理咨詢師協(xié)會400熱線

廣州日報：您可否分享一下相關(guān)求助渠道？

李幸民：市民如有需要可以撥打廣州市心理咨詢師協(xié)會400熱線。截至11月14日12:00，廣州市心理咨詢師協(xié)會發(fā)布心理防疫視頻或直播30余個，觀看和學(xué)習(xí)人數(shù)達24999人，接聽心理服務(wù)熱線 1539個，其中心理咨詢青少年援助類416個，疫情防控類（含防疫志愿、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、交通出行、核酸檢測、防疫科普、政策法規(guī)解答等）235個。

（廣州市心理咨詢師協(xié)會公益心理援助熱線：4009018038 服務(wù)時間：08:00~20:00）

“建議家長在親子教育中做智慧家長”

廣州日報：疫情期間，能否給家長孩子建立良好的親子關(guān)系支支招？

李幸民：整個社會發(fā)展對人的要求越來越高，青少年成長環(huán)境有了更多元化的價值觀。教育孩子的方法是否科學(xué)，教育的效果自然不一樣。建議家長在親子教育中做智慧家長。首先，家長要解決一個從觀念到心態(tài)的問題。請家長充分看到在新的時代，在這個特殊的階段當(dāng)中，孩子的看法、情緒、個性上有些調(diào)皮甚至行為上有些逆反，皆屬于階段性特點，家長應(yīng)以最大的寬容心態(tài)，接納包容。在不放棄原則和底線的前提下，應(yīng)最大限度滿足孩子合理要求。

不要認為我們作為家長就擁有理所當(dāng)然、至高無上的支配態(tài)度來對待孩子，如“我都是為你好，所以你必須要聽我的話，你還吃我的住我的，凡事還都要依靠著我……”伴隨著孩子長大，家長應(yīng)該成為孩子的良師益友，引導(dǎo)其心理健康成長。

其次，家長教育孩子過程中，情緒控制和與孩子互動的方式尤為重要。孩子可塑性較大，外界環(huán)境、特別家庭氛圍對孩子的潛移默化的影響很大，家長情緒晴雨表也是孩子的情緒、家庭氛圍的主要影響因素。人非草木，喜怒哀樂在所難免，家長也是人。

疫情期間在家上網(wǎng)課，如何避免出現(xiàn)“不談學(xué)習(xí)母慈子孝，一談學(xué)習(xí)雞飛狗跳”的情況？

家長可用科學(xué)的辦法及時來調(diào)整自身狀態(tài)：第一，情緒暫緩，進行6秒深呼吸。即與孩子溝通交流，學(xué)會情緒暫緩，給自己6秒，做一個深呼吸，面對孩子，當(dāng)你的情緒來時候不要急于表達，不管是語言、面部表情等，稍微暫緩，做個深呼吸。這個停一停對孩子來說，也會引起其本身產(chǎn)生感受或思考，這對孩子很重要。不要當(dāng)孩子一旦出現(xiàn)問題，就習(xí)慣顯露性預(yù)設(shè)。預(yù)設(shè)易激發(fā)親子矛盾。這方法同樣適用孩子與家長與他人溝通。

第二，了解孩子，傾聽愛的呼喚。遇到問題不批評不評價，先去發(fā)現(xiàn)體會孩子真實的心聲，讓孩子愿意真實表達為什么有這樣想法和做法，共情體會孩子的真實感受。和孩子一起來面對現(xiàn)實問題。在這個階段中，有很多孩子的一些做法和行為實際上是對父母的呼喚，希望吸引關(guān)注，真實原因可能是父母陪伴少、父母對其不理解等等。

文/廣州日報·新花城記者：張姝泓 圖由受訪者提供