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大洋網(wǎng)訊 11月30日，今年入秋以來最強(qiáng)冷空氣入穗。面對氣溫驟降的情況，越秀區(qū)梅花村街社工攜手專業(yè)志愿者、愛心企業(yè)，通過“廣州社工紅棉守護(hù)熱線”精準(zhǔn)聯(lián)系困難群眾，為他們解憂紓困。

社工幫李女士更換厚被褥

“社工，能麻煩你們上門幫我從衣柜頂拿幾床厚棉被下來嗎？我拿不到，今晚沒厚被子用?！贝饲?，居住在楊箕外小區(qū)的兜底對象李女士通過紅棉熱線向社工求助。得知消息后，社工及時(shí)行動。除了幫其替換床罩、被褥，還幫其打掃了家里的衛(wèi)生。李女士表示非常感謝，“上門服務(wù)很及時(shí)。”

住在東興中社區(qū)的張先生是一名殘障人士，也是社區(qū)的重點(diǎn)關(guān)注對象。在強(qiáng)冷空氣來臨之前，社工站聯(lián)系轄內(nèi)愛心企業(yè)——廣東電力交易中心，為張先生籌集了多床棉被，幫助張先生平安度過寒冬。

記者了解到，本輪寒潮期間，社工站持續(xù)暢通紅棉熱線，旨在為轄內(nèi)的群眾解憂紓困。據(jù)統(tǒng)計(jì)，11月期間，梅花村街社工站通過紅棉熱線服務(wù)居民群眾397人次，對轄區(qū)內(nèi)的特殊困難群體共巡訪536人次。

廣州日報(bào)·新花城記者何鉆瑩 王燕 通訊員竇詩堯