夏日的傍晚，待驕陽西沉，在環(huán)境優(yōu)雅、安靜空曠的醫(yī)院里，看個延時門診可好?

近日，西北婦女兒童醫(yī)院曲江院區(qū)新推出延時門診服務(wù)，短短幾天時間就受到孕媽媽和準(zhǔn)爸爸的熱情追捧，一片叫好聲。

安靜環(huán)境就診 延時門診體驗佳

什么是延時門診呢?指在正常工作時間外延長診療時間，以便于非“急危重癥”患者在下班或放學(xué)后來院就診。

6月15日下午6點10分，華商報記者進(jìn)入西北婦女兒童醫(yī)院曲江院區(qū)門診大樓，此時醫(yī)院的正常門診已經(jīng)下班，不見平常熙熙攘攘的人群，大樓內(nèi)顯得十分空曠安靜，偶爾可見幾位患者和家屬穿行。

在三樓產(chǎn)科門診的護(hù)士臺，叫號器上的專家門診已經(jīng)叫到了9號，延時門診從下午5點半開始，此時已經(jīng)開診40多分鐘。“多少周了，現(xiàn)在感覺怎么樣?”接診的馮衛(wèi)紅主任醫(yī)師耐心詢問一位孕媽媽，然后根據(jù)情況安排檢查，當(dāng)孕媽媽得知B超和胎心監(jiān)護(hù)都可以馬上做的時候，意外又開心。

在診室外候診的張女士告訴記者，自己懷孕4個月了，從高新打車過來產(chǎn)檢。“得知醫(yī)院開了延時門診，趕緊就掛了個號，還挺好掛的，下班后趕了過來。”張女士告訴記者，自己懷的二胎，雖然每次體檢請假單位也比較體諒，但老請也覺得不好意思，現(xiàn)在醫(yī)院開了延時門診，一下子解決了大問題，以后就可以盡量下班后來產(chǎn)檢，而且夏天晚上來醫(yī)院也涼快些，正常的檢查也都能做，人少環(huán)境好，醫(yī)院這個服務(wù)太貼心。

懷孕7個月的程女士也是第一次來看延時門診。“我就想看馮醫(yī)生的門診，她是妊娠糖尿病的專家，平常號很難掛，沒想到她也上延時門診，晚上來醫(yī)院時間也方便。”程女士說，自己是做工程的，平常工作時間相對自由一些，產(chǎn)檢時間還比較寬松，但對于有些上班時間嚴(yán)格的孕媽媽來說，延時門診很方便。

在門診外等候妻子的陳先生告訴記者，有了延時門診，就可以下班后帶妻子來產(chǎn)檢，不需要專門請假了，而且晚上開車停車都方便，醫(yī)院人也少，就診環(huán)境清凈。

醫(yī)生說為了辛苦的孕媽媽服務(wù)加班也值得

在接診的間隙中，馮衛(wèi)紅主任醫(yī)師介紹說，醫(yī)院的延時門診是從6月13日啟動的，這也是自己的第一個延時門診班，雖然白天上班很忙，接連做了5臺剖宮產(chǎn)手術(shù)，5點半自己準(zhǔn)時來到了延時門診。“1個多小時接診了12位患者，大部分都是因為正常上班時間不方便請假產(chǎn)檢的孕媽媽，還有幾位是因病情需要從基層轉(zhuǎn)診來的患者。”馮衛(wèi)紅表示，孕期產(chǎn)檢次數(shù)多，孕媽媽也辛苦，能夠為她們提供更好的服務(wù)加班值得。

據(jù)了解，為方便患者就醫(yī)，尤其是方便上班的孕媽媽及上學(xué)的幼兒就診，西北婦女兒童醫(yī)院從6月13日起開設(shè)了延時門診，開設(shè)的科室包括產(chǎn)科、婦科兒?？?、兒內(nèi)科，同時，醫(yī)學(xué)影像中心、醫(yī)學(xué)檢驗中心、醫(yī)學(xué)超聲中心、醫(yī)學(xué)遺傳中心、功能科、胎心監(jiān)護(hù)室、病理科、藥劑科、收費處等都根據(jù)需要增設(shè)夜間檢查診室及窗口，配合延時門診工作。延時門診時間為：17:30-20:00，每周一至周五，法定節(jié)假日除外。

如何預(yù)約延時門診?微信公眾號搜索“西北婦女兒童醫(yī)院”，點擊關(guān)注，進(jìn)入左下角“預(yù)約掛號”界面，選擇想要預(yù)約的延時門診科室即可。

不僅有門診配套檢查基本都能做 后期將不斷調(diào)整優(yōu)化

“這幾天患者和家屬反饋非常好，覺得很便利，后期會根據(jù)患者的需求進(jìn)行調(diào)整。”該院醫(yī)務(wù)部工作人員韓濤介紹說，上述4個科室是醫(yī)院日常門診量最大的科室，各科的延時門診都有?？崎T診和普通門診，目前產(chǎn)科和婦科各2個門診，兒?？?個，兒內(nèi)科1個，產(chǎn)科婦科兒內(nèi)科每晚都是25個號，兒?？埔驗橐獧z查費時間安排了10個號。不僅有醫(yī)生護(hù)士，檢查科室也開放，一般配套檢查大都可以做。

“別看才開4個科室，但提供服務(wù)的是很多人，包括各個醫(yī)技科室，是一個大團隊。”韓濤說，延時門診開設(shè)方便患者，但醫(yī)務(wù)人員很辛苦，要付出很多，后期醫(yī)院將盡量科學(xué)調(diào)配。 據(jù)介紹，該院在省級三甲醫(yī)院中率先推出的延時門診將是一項長期服務(wù)，旨在不斷優(yōu)化患者就醫(yī)體驗，提升醫(yī)療服務(wù)水平。

該怎么夸你們呢 市民狂點贊

在西北婦兒醫(yī)院的微信公眾號上，關(guān)于延時門診一片贊揚：“該怎么夸你們呢，真的太優(yōu)秀了!”“非常人性化的服務(wù)，為患者考慮的十分周到。”“越來越人性化，感謝醫(yī)院的幫助，辛苦醫(yī)生們了。”“這是目前我去過的所有醫(yī)院里，唯一一個開設(shè)延時門診的，想當(dāng)年我們要孩子時，只能請假去醫(yī)院，請一天扣工資還得扣全勤，現(xiàn)在好了，下班就可以去了，太方便了”…………

由此可見，公眾對于延時門診、夜間門診的高度需求，還有其他一些對民生需求“敏感”的醫(yī)院也開始行動了。

據(jù)了解，為了滿足市民朋友的就診需求，西安市紅會醫(yī)院正在積極籌劃開設(shè)夜間門診，讓“請假難、開車堵、沒有號”的問題得以解決。目前，醫(yī)院正在對醫(yī)療人員、醫(yī)技科室、設(shè)備資源進(jìn)行調(diào)研和調(diào)整，擬先開設(shè)內(nèi)科和骨科夜間診室，為有需要的患者朋友更好地服務(wù)。各項工作正在緊張進(jìn)行中，開診時間確定后，將第一時間對外公布。屆時，廣大市民朋友可以通過西安市紅會醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行預(yù)約就診。

此外，從今年6月7日開始，二級醫(yī)院西安北車醫(yī)院(原西安車輛廠職工醫(yī)院)夜間門診開診，首先開診的科室為呼吸內(nèi)科，門診開診時間為每天下午5：30至晚上9：00，全部實行普通號源，安排主治及主治以上職稱的醫(yī)師坐診，看診、繳費、檢查等流程暢通。后續(xù)會根據(jù)患者的需求，結(jié)合季節(jié)發(fā)病特點，陸續(xù)增加開診?？?。

夜間門診的開設(shè)對于分散就診人群，改善患者就醫(yī)體驗，優(yōu)化醫(yī)療資源，進(jìn)一步做好市民群眾身體健康保障工作都具有積極作用。希望有越來越多的大醫(yī)院、知名醫(yī)院注意到群眾需求，提供更人性化的服務(wù)。