618對京東來說是注定會發(fā)生些什么的日子。2020年6月18日,京東集團正式在港交所上市,開盤價239港元,以此計算,京東市值超過950億美元。
通過在港股融資,京東表示將進一步擴大規(guī)模并增強規(guī)模經(jīng)濟,提升以供應鏈為基礎的技術服務能力。技術和供應鏈代表著京東未來的發(fā)展戰(zhàn)略,在此前的內(nèi)部信中,劉強東也表示京東重新定位自己為一家“以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè)”。
劉強東沒有來到18日上市儀式的現(xiàn)場,京東邀請了京東員工和客戶的6名代表與京東零售CEO徐雷共同敲響京東赴港上市鑼聲。這一動作也被媒體解讀為徐雷正式走上臺前,將接替劉強東領導京東的信號。
6月17日,徐雷在接受彭博社采訪時被問到,成立僅僅4年的拼多多已經(jīng)與京東市值相當,怎么看看待來自阿里和拼多多的威脅,徐雷回答說:“京東的競爭對手在不同階段會采取不同行動,但這并不會改變我們的策略,我們會和客戶跳舞,會自己跳舞,但不會和他們跳舞。”
低價不會成為直播的常態(tài)
以快手和京東達成戰(zhàn)略合作及今年的618為標志,京東接連發(fā)起的幾場直播活動也讓外界開始討論,“直播電商”之于京東的意義。
6月18日下午,京東內(nèi)容生態(tài)負責人張國偉接受了包括鈦媒體在內(nèi)的幾家媒體的采訪,張國偉提到,京東在今年5月進行了一次架構調(diào)整,成立內(nèi)容生態(tài)中心,組織升級的一個核心目的是打通京東的內(nèi)容場,圖文和短視頻和直播實現(xiàn)相互協(xié)同,直播也是京東零售戰(zhàn)略級核心的業(yè)務。
關于如何利用直播跳舞,京東也有了清晰的規(guī)劃。
一組數(shù)據(jù)代表了京東直播目前的盛況:在京東零售和快手“雙百億補貼”助推下,張雨綺、華少、辛巴、娃娃等明星達人在快手帶貨京東優(yōu)質(zhì)商品,單日直播帶貨達14.2億元。鄭鈞硬核演唱會、草莓音樂節(jié)在京東觀看人數(shù)累計超740萬,草莓音樂節(jié)期間售出酒水類商品達814噸。
沒有李佳琦、薇婭這樣的平臺內(nèi)專業(yè)大主播,也沒有羅永浩、辛巴這樣的頂流大V,“流量”和全網(wǎng)最低價”或許是京東一時無法補足的短板。
對此,張國偉表示,“直播絕對不是一個甩賣場,絕對不是一個低價的促銷場,長期的,頻繁的低價,沒有任何一個品牌能經(jīng)得住。”因此,目前常見的直播形式更適合以下兩種情況,一是推新品,品牌方希望借助明星或大主播的背書快速打開市場,二是換季清庫存。
張國偉認為,目前的直播打亂價格體系的現(xiàn)象讓很多的用戶產(chǎn)生了直播就是低價和買贈的錯覺,但隨著業(yè)務的發(fā)展,品牌方對直播了有了更深入的理解,平臺、品牌和用戶三方會對直播形成新的認知,也是大家看清電商直播業(yè)務的本質(zhì)到底是什么的時候。
對京東來說,直播是個營銷場
一個筆記本,在京東上賣一萬九,在快手直播間里賣一萬八,同樣是京東發(fā)貨,你想不想立即下單?在京東和快手簽署戰(zhàn)略合作之后,在快手直播間下單無需跳轉到京東,這個細節(jié)從一個側面反映出著京東對直播電商的理解:流量可以都是你們的,我做好我的貨架。
自媒體“圓首金老漢”分析指出,在直播電商的混戰(zhàn)中,“京東采用的是和淘寶完全不同的零售模式,本質(zhì)上京東是一個線上零售商,GMV對京東的意義并不大,京東賺取的是營收和采購商品的利差。”
直播對京東意味著什么?
張國偉對鈦媒體表示,“京東還是更加把直播業(yè)務這個形態(tài)作為營銷場來看待。所以我們不太倡導很短期的帶貨業(yè)績,雖然也很重要,但不是很倡導。”618期間,京東開展了30萬場直播,從平臺層面拿出更多流量資源,綁著商家和機構一起做直播,去完成營銷場景的搭建。
張國偉也表示,對平臺來說,直播并不是播了幾個小時就完成任務,直播前期需要蓄水,需要預告,需要引流,直播之后,需要做長尾的分發(fā),在各個場景做更深的沉淀,發(fā)揮長尾效應。直播的火熱推動著京東完成了內(nèi)容生態(tài)的打通。
為了讓直播的體驗更加完整,京東也在整合前期預熱、后期短視頻分發(fā)的內(nèi)容閉環(huán)。
張國偉表示,內(nèi)容生態(tài)打通之后會帶來兩個結果,一個是商家生態(tài)的結果,以后商家做圖文,或者是做短視頻,他都可以有一個全盤的概念,把直播也能夠打通,他做直播的時候,也可以同時考慮圖文和短視頻的場,二是對于MCN機構來講,可以去利用圖文和短視頻去提供服務。
如果我們把電商直播理解為人貨場的重塑,在流量的快速涌入期,直播完成了對人和場的聚合,但貨的重組與整合是最緩慢的,張國偉也表示,“直播最后拼的還是供應鏈。”(作者 赫婧)
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