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大洋網訊 12月3日，粵海天河城商業(yè)發(fā)布了《關于國美電器天河城店“已售未發(fā)貨商品”退貨事宜的通知》（以下簡稱“通知”）。

通知稱，粵海天河城商業(yè)天河城店原“國美電器”區(qū)域因業(yè)務需要即將進行升級調整，為避免消費者損失，粵海天河城商業(yè)將在天河城百貨天河城店處理“國美電器”已售未發(fā)貨商品退貨事宜。

據(jù)介紹，本次已售未發(fā)貨商品退貨處理實行預約制。需要辦理業(yè)務的顧客需要掃描二維碼提交相關資料。

就此情況，記者向國美和天河城方面了解情況，國美方面回應稱，是因為“合同問題”所以店面需要做調整。

文/廣州日報·新花城記者 許曉芳