近日，湘潭一位八旬老人獨(dú)自乘公交車(chē)探望女兒，但回家時(shí)迷了路，幸虧公交司機(jī)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫忙聯(lián)系上了家屬，老人得以平安回家。

當(dāng)天，35路公交司機(jī)符智敏發(fā)現(xiàn)，愛(ài)心座椅上有位手持拐杖的老人反復(fù)起立坐下，神色有些慌張。符智敏趕緊請(qǐng)同車(chē)的乘客關(guān)注老人動(dòng)靜，以免發(fā)生意外。經(jīng)詢(xún)問(wèn)，符智敏得知老人是憑印象隨便坐的車(chē)，卻不知道該在哪里下車(chē)。于是，等老人坐到了終點(diǎn)站，細(xì)心的站務(wù)室工作人員仔細(xì)盤(pán)問(wèn)老人，了解到老人隨身物品中有家里的聯(lián)系方式。

站務(wù)室工作人員撥通了老人家屬的電話。原來(lái)老人當(dāng)天坐車(chē)去探望女兒，但回家時(shí)坐錯(cuò)了公交車(chē)。老人家屬趕來(lái)后十分感激地說(shuō)：“要不是駕駛員細(xì)心，還不知道要去哪里找人，太感謝了……”

湘潭公共交通有限公司工作人員提醒，為防止老人意外走失，可在老人的衣物口袋內(nèi)存放一些信息卡片，方便聯(lián)系家人，也可撥打公交服務(wù)熱線0731-58221436尋求幫助。