近日,廣州互聯(lián)網(wǎng)法院通報了一起糾紛,一女子因“被刷臉”莫名背上萬元貸款,法院以銀行未能舉證證明是王女士本人“刷臉”申辦借記卡并申請貸款為由,駁回銀行的全部訴訟請求。
明明自己沒有刷臉,卻莫名申辦了借記卡賬戶,欠下了一萬余元貸款,還被告上法庭,王女士的遭遇堪稱“奇幻”。大家難免在心里嘀咕:這是怎么發(fā)生的?會不會發(fā)生在我身上,如果發(fā)生在我身上,該怎么辦?
梳理整個事件,在安全鏈條上,實在有太多“掉鏈子”的環(huán)節(jié)。在這筆借款之前,王女士的身份證曾經(jīng)遺失過,雖然已向公安機關(guān)報警并辦理了掛失手續(xù),但無法杜絕被盜用的可能。而銀行在審批貸款的過程中,雖然進行了核驗,但由于身份證和本人就對不上號,手機號也不是王女士本人持有,簽名筆跡鑒定也確定不是王女士簽的……也就是說,這根本就驗證了個寂寞。
所以,法院的判決,有效地維護了個人用戶的合法權(quán)益,也通過典型案例說理釋法,認(rèn)定了銀行自己審核不嚴(yán),就自己承擔(dān)法律后果。這對今后解決類似糾紛都有示范意義。
這件事雖然有“刷臉”的環(huán)節(jié),但事情的癥結(jié)其實并不僅僅在于人臉識別,而是整個個人信息安全保護的體系,存在太多漏洞和缺口。
首先就是身份證掛失后仍可以使用的問題,一旦銀行等相關(guān)機構(gòu)核驗不力,就可能發(fā)生被盜刷、被貸款等種種危害個人財產(chǎn)安全的事情。
而親筆簽字也好,人臉識別也好,本來都是用來“打補丁”的措施,結(jié)果沒有起到任何的作用,這才是問題癥結(jié)所在。很多業(yè)務(wù),之所以要求本人持身份證辦理,就是為了比對照片,確保人證合一。如果連這么基本的事情都做不到,搞那么花哨高級的“人臉識別”,意義到底何在呢?
在身份證掛失仍可使用這一技術(shù)問題普遍解決之前,無論是出于自身資金安全考慮,還是為了保護用戶合法權(quán)益,金融機構(gòu)都應(yīng)該在交叉核驗的每一個環(huán)節(jié),嚴(yán)格依法辦事,擔(dān)起責(zé)任長點心。
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