圖為黃花崗街垃圾分類博覽園內(nèi)的展覽墻。廣州日報全媒體記者楊耀燁攝

“改造垃圾投放點”“廚余垃圾處理站安裝攝像機(jī)”“建設(shè)垃圾分類宣傳陣地”……不到1分鐘，廣州20多個社區(qū)的垃圾分類痛點，被企業(yè)代表一一認(rèn)領(lǐng)。近日，在“我為群眾辦實事”——社企結(jié)對共建、攜手推動垃圾分類、“點亮”美好家園活動上，中科巨匠、三七互娛、保利物業(yè)、星巴克等來自科技、金融和互聯(lián)網(wǎng)等多個領(lǐng)域的共20家企業(yè)與全市社區(qū)代表成功“結(jié)對子”，量體裁衣、對癥下藥，為社區(qū)解決垃圾分類中遇到的具體問題。

市城市管理和綜合執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，開展社企結(jié)對共建，引入社會資本和力量，來為基層社區(qū)解決垃圾分類中存在的困難，是廣州市推進(jìn)垃圾分類“五進(jìn)”的創(chuàng)新舉措，也是營造共建共治共享社會基層治理新格局的具體實踐。

挖掘社會力量，為社區(qū)治理引入“活水”

社區(qū)作為基層治理的最后一環(huán)，起到了推動治理政策落實的重要作用。然而繁雜的工作、有限的資金很難讓社區(qū)在單打獨斗的情況下解決居民訴求。在市城管局的探索下，廣州嘗試通過挖掘社會力量，為社區(qū)治理引入“活水”。

“社區(qū)需要新設(shè)置基礎(chǔ)桶點”“我們社區(qū)需要對垃圾分類宣傳角進(jìn)行布置”“我們希望能夠有企業(yè)對我們的守桶志愿者進(jìn)行培訓(xùn)”……活動現(xiàn)場，一塊大型“垃圾分類心愿牌”上寫滿了全市各個社區(qū)在垃圾分類工作方面遇到的問題以及需求。中科巨匠、三七互娛、保利物業(yè)、星巴克等20家企業(yè)，紛紛拿起企業(yè)銘牌“答題”。很快，來自全市各個社區(qū)的題目被企業(yè)“搶答一空”。

作為典型的老舊社區(qū)，越秀區(qū)珠光街轄內(nèi)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施比較落后。星巴克廣州文德南路店主動認(rèn)領(lǐng)珠光街仰忠社區(qū)、新福里社區(qū)的“微心愿”，即將成為社區(qū)推廣垃圾分類活動的有力“拍檔”。星巴克文德南路分店店長林浩珊介紹，每月在星巴克“咖啡教室”安排兩場珠光街垃圾分類進(jìn)社區(qū)宣傳小課堂活動，現(xiàn)場邀請顧客一起觀看垃圾分類宣傳短視頻，聆聽專家授課，分享企業(yè)開展垃圾分類的經(jīng)驗?，F(xiàn)場還設(shè)置互動游戲和有獎問答環(huán)節(jié)，將傳統(tǒng)的單向宣教轉(zhuǎn)變?yōu)閳鼍笆健⒒邮浇虒W(xué)。

珠光街城管辦主任孔德勇介紹，今年來珠光街積極倡導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)發(fā)揮企業(yè)特長投入到社區(qū)垃圾分類工作中，不但提高了企業(yè)社會責(zé)任，也激發(fā)了員工自覺參與垃圾分類的思想意識，幫助社區(qū)解決了垃圾分類投入力量不足的問題。

記者在現(xiàn)場了解到，現(xiàn)場有20余家企業(yè)與社區(qū)成功結(jié)對，其中采聯(lián)國際招標(biāo)采購集團(tuán)有限公司與黃花崗街科苑社區(qū)結(jié)對、廣州市麥斯環(huán)保科技有限公司與市橋街西城社區(qū)結(jié)對、廣東福生環(huán)?？萍加邢薰九c六榕街舊南海縣社區(qū)結(jié)對……

轄區(qū)內(nèi)企業(yè)各顯神通，成為社區(qū)治理“好拍檔”

在黃花崗街，一座占地面積約535平方米的垃圾分類博覽園已經(jīng)成為市民學(xué)習(xí)垃圾分類知識的“打卡點”。博覽園依托轄內(nèi)的科技創(chuàng)新底蘊，以智能化作為核心要素，設(shè)置景觀園藝、政策宣傳、知識宣講、成果展示、互動體驗、5G直播等多個垃圾分類主題展示，全面展示轄內(nèi)單位和個人參與垃圾分類的成果，通過打卡闖關(guān)的形式，為居民搭建學(xué)習(xí)交流平臺。

據(jù)統(tǒng)計，黃花崗街有企業(yè)1.4萬余家，重點樓宇38棟，其中稅收億元樓10棟，并且駐有中科院、省科學(xué)院等大批科研院所，科技、文化等要素集聚。在街道大力推進(jìn)垃圾分類工作的同時，這些企業(yè)其實也期望能夠參與社區(qū)垃圾分類工作，通過自身的技術(shù)和資源，為垃圾分類工作注入活力。

“我們是一家研究人工智能技術(shù)的企業(yè)，就在黃花崗街道內(nèi)，是黃花崗街道孕育出來的土生土長的本地科技企業(yè)，我們很想為街道做一些貢獻(xiàn)?！敝锌凭藿橙斯ぶ悄芗夹g(shù)廣州有限公司董事長曹文薈告訴記者，在街道支持下，該公司研發(fā)了全國首個垃圾分類機(jī)器人，近期有望應(yīng)用到社區(qū)的垃圾分類中。據(jù)介紹，這款機(jī)器人能夠通過人工智能技術(shù)，對垃圾進(jìn)行甄別，指引投擲者正確投放，并對投放行為進(jìn)行判斷，從而減少大量政府行政資源。

黃花崗街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“中科巨匠人工智能機(jī)器人等科技元素的加入，提升了博覽園的科技感，同時讓居民深度體驗垃圾分類就是新時尚，促進(jìn)垃圾源頭減量。此外，在各垃圾分類投放點升級加裝的監(jiān)控系統(tǒng)也由中科巨匠提供，實現(xiàn)了通過大屏幕展現(xiàn)全街垃圾分類情況?！?/p>

“人工智能產(chǎn)品如果想要走向市場，最大的一個挑戰(zhàn)就是找到合適的應(yīng)用場景。街道為我們提供了社區(qū)垃圾分類這樣的日常應(yīng)用場景，對我們改進(jìn)技術(shù)和促進(jìn)研發(fā)有很大的意義?！辈芪能醺嬖V記者。

廣州日報全媒體記者賈政 通訊員成廣聚