進(jìn)行適老化改造后，衛(wèi)生間里多了防滑墊和扶手，老年人的居家安全更有保障。

大城市 大養(yǎng)老

在黃埔區(qū)雙沙社區(qū)一棟民房的1樓，95歲的張錦銀老人正等著保姆從附近的長者飯?zhí)脦Щ厮拿赓M(fèi)午餐。張錦銀自3歲時(shí)摔了一跤后雙腿便落下殘疾，到晚年行動(dòng)更是十分不便；但獨(dú)居多年的她如今生活卻比以往安心很多，這是因?yàn)檎疄樗M(jìn)行了居家適老化改造：床頭、廁所、客廳都安上報(bào)警器，床墊下有心率檢測，廁所有防滑墊和扶手，一旦在家遭遇意外，她可以及時(shí)聯(lián)系社區(qū)。

“十四五”期間，廣州市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)要求100%完成有意愿老年人的居家適老化改造，這將為老年人帶來更智慧、更便捷的居家養(yǎng)老環(huán)境，對(duì)獨(dú)居及起居不便的老人更是巨大的福音。記者連日走訪發(fā)現(xiàn)，廣州在適老化改造上正“多管齊下”，無論是居家、社區(qū)還是城市層面，都在盡可能讓老年人越來越輕松、舒適、安全地生活在這座溫暖的都市。

據(jù)目前廣州市“9064”養(yǎng)老服務(wù)體系安排，約90%的廣州老年人進(jìn)行居家養(yǎng)老。老年人在家庭和社區(qū)中是否生活得方便安心，是評(píng)價(jià)居家養(yǎng)老成效的重要一環(huán)。今年6月8日，市民政局、市財(cái)政局印發(fā)實(shí)施《關(guān)于全面開展家庭養(yǎng)老床位建設(shè)和服務(wù)工作的通知》，決定在全市全面鋪開家庭養(yǎng)老床位建設(shè)和服務(wù)工作。與此同時(shí)，為配合家庭養(yǎng)老床位建設(shè)，申請(qǐng)到床位的老年人居家適老化改造也正展開。

“防滑防摔倒”

是適老化改造首要項(xiàng)

住在黃埔文船生活區(qū)的張惠榮是一位申請(qǐng)了家庭養(yǎng)老床位的老人。去年12月23日夜，74歲的她上廁所時(shí)摔了一跤，導(dǎo)致左腿股骨骨折，“我本想爬起來，但怎么也站不起來，還好我姑娘當(dāng)時(shí)住在家里，把我連夜送進(jìn)醫(yī)院。”

在醫(yī)院做完手術(shù)后，老人先在社區(qū)醫(yī)院住了3個(gè)月才回到家中。如今張惠榮已能緩慢行走，但仍需要借著一個(gè)四腳拐杖做支撐。“回家之后，我最怕就是上廁所和洗澡，走起路總是一瘸一拐?！睆埢輼s說。

張惠榮的父親早在1964年就從天津來到黃埔文沖造船廠工作，她也在1980年投靠父親來到廣州，如今住在文船小區(qū)的1樓。她丈夫已去世，有兩個(gè)女兒，一個(gè)嫁到東莞，另一個(gè)嫁在廣州。如今為了照顧母親，在廣州的女兒天天都回張惠榮家住，而張惠榮兄妹6人，很多都住在附近，也時(shí)常能提供一些幫助。

但再周全也難免有照顧不到的時(shí)候，比如白天女兒上班，張惠榮要上廁所時(shí)。洗手間十分狹長，馬桶安在最里面，淋浴設(shè)備也在馬桶附近，這導(dǎo)致地面時(shí)常會(huì)有積水，也是張惠榮此前摔倒的誘因。

幸而在張惠榮申請(qǐng)到家庭養(yǎng)老床位后，今年7月，政府就開始為她家進(jìn)行適老化改造。“摔倒是老年人死亡的第一誘因，所以我們?yōu)閺埢輼s做適老化改造時(shí)，做得最多的就是防滑改造，比如在衛(wèi)生間、廚房、臥室等區(qū)域，鋪設(shè)防滑磚或防滑地膠，在如廁區(qū)或者洗浴區(qū)安裝扶手，輔助老年人起身、站立、轉(zhuǎn)身和坐下，同時(shí)為她配置淋浴椅等?！必?fù)責(zé)張惠榮家庭養(yǎng)老床位適老化改造的黃埔區(qū)紅山街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任齊國華告訴記者。

住在雙沙社區(qū)的老人張錦銀家也在今年7月做了適老化改造。記者在張錦銀家?guī)吹綅湫碌姆鍪帧⒘茉∽魏土茉》阑瑝|。目前，張錦銀的起居主要由保姆和鄰居照顧，“幾個(gè)靚女護(hù)士經(jīng)常會(huì)上門，為我做按摩，幫我測血壓，我真的很感謝她們。”

據(jù)悉，張錦銀不僅申請(qǐng)了民政部門的家庭養(yǎng)老床位，還申請(qǐng)了衛(wèi)健部門的家庭病床服務(wù)，同時(shí)還申請(qǐng)了長期護(hù)理險(xiǎn)。這幾項(xiàng)惠民政策讓她獲得了很多項(xiàng)居家醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，張錦銀同時(shí)獲得每月數(shù)千元的補(bǔ)貼，大大減輕了晚年醫(yī)療和養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。

智能化設(shè)備

連接服務(wù)機(jī)構(gòu)與家庭

如今，智能化改造設(shè)備在適老化改造中的占比越來越大。張惠榮家一共做了17處適老化改造，其中包括防滑墊、防撞條、配置手杖等6項(xiàng)普通適老化改造。另外11處則是智能化改造設(shè)備，如防走失裝置、安全監(jiān)控裝置、生命體征監(jiān)測設(shè)備等。

記者在她家臥室的床墊下看到了一個(gè)長方形的生命體征監(jiān)測設(shè)備，這個(gè)設(shè)備支持無線連接，同時(shí)可以動(dòng)態(tài)監(jiān)測和記錄呼吸、心率等參數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常會(huì)自動(dòng)提醒。張惠榮家的床頭、廁所、客廳分別安置了三個(gè)帶著紅色按鈕的緊急呼叫器，只要老人一按，社區(qū)相關(guān)工作人員就會(huì)立刻收到信息。而在老人家的廚房內(nèi)，記者看到一條白色的溢水報(bào)警器，廚房微波爐的上方安裝了煙霧報(bào)警器、廚房內(nèi)一個(gè)插座上，還有一個(gè)煤氣泄漏的報(bào)警器。

“現(xiàn)在，所有的監(jiān)測信息都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)傳上來。老人晚上睡覺心率、呼吸有問題，我們也能第一時(shí)間掌握。一旦有報(bào)警器檢測出問題，就會(huì)立刻向我們的頤康中心報(bào)警，之后立刻有工作人員打電話核實(shí)相關(guān)情況?！币晃浑S行的街道頤康中心工作人員在做相關(guān)介紹的同時(shí)，特地按了一下廚房煙霧報(bào)警器上的按鈕。只聽報(bào)警器立刻響起尖銳的警報(bào)聲，不久，張惠榮的手機(jī)也響了起來，正是頤康中心工作人員打來的詢問電話：“阿姨，家里的煙霧報(bào)警器響了，請(qǐng)問有什么事？”

張錦銀老人家同樣裝了不少類似的智能化設(shè)備。有一次，家里的廚房水龍頭漏水，地面很快出現(xiàn)了積水，獨(dú)居的張錦銀因?yàn)樯眢w不便，無法去關(guān)水龍頭。幸而家里的溢水報(bào)警器響了起來，社區(qū)立刻來人幫她關(guān)掉水龍頭，并拖干凈地，“如果沒有人來那就麻煩了?！?/p>

據(jù)了解，目前所有智能化設(shè)備反饋的問題都會(huì)傳到頤康中心所在的后臺(tái)。“我們目前已做了35個(gè)家庭養(yǎng)老病床的適老化改造，一共收到29179條設(shè)備反映的消息，每條消息都需要我們及時(shí)處理，如果不處理，就會(huì)一直停留在待處理狀態(tài)，提醒工作人員跟進(jìn)?！饼R國華告訴記者。

記者發(fā)現(xiàn)，后臺(tái)的大屏幕會(huì)有實(shí)時(shí)服務(wù)工單彈出，提醒家政或醫(yī)療人員上門做服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容分為助餐配餐、醫(yī)療護(hù)理、家政服務(wù)、生活照料4大項(xiàng)，屏幕上，一條條信息不斷提醒著服務(wù)人員——“蘇XX，家庭照料，喂飯”“汪XX，醫(yī)療護(hù)理”“王XX，精神慰藉”……

改造費(fèi)全免

上門服務(wù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉

記者了解到，目前申請(qǐng)居家養(yǎng)老床位的老人需滿足相應(yīng)條件：老人需為廣州市戶籍；居住在廣州市行政區(qū)域內(nèi)；有養(yǎng)老服務(wù)需求但因各種原因不能入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；老年人照顧需求等級(jí)經(jīng)評(píng)估為2至6級(jí)。

據(jù)介紹，老年人可在網(wǎng)上或就近選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)過服務(wù)機(jī)構(gòu)入戶走訪，了解老人的身體狀況、建床意愿和家居環(huán)境等情況后，再由區(qū)民政部門安排評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。符合評(píng)估等級(jí)的老人就可以與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽約、建床，由服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)老年人的家居環(huán)境進(jìn)行適老化與智能化改造?！耙_(dá)到老年人照顧需求2級(jí)其實(shí)并不高，老年人有一些行動(dòng)障礙，生活上有一些不便，通常就可以獲批?！奔t山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)養(yǎng)結(jié)合科主任蔣珊告訴記者。

獲得家庭養(yǎng)老床位后，民政部門將給予每床3000元的一次性建床補(bǔ)貼和每人每月200元至500元護(hù)理補(bǔ)貼。家庭養(yǎng)老床位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由服務(wù)機(jī)構(gòu)自主定價(jià)，明碼標(biāo)價(jià)、主動(dòng)公示，并在服務(wù)協(xié)議中進(jìn)行明確。服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)老人進(jìn)行專業(yè)的照護(hù)服務(wù)，如康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、個(gè)人護(hù)理、生活照料、精神慰藉、定期巡訪等等。

自從今年7月獲批家庭養(yǎng)老床位以來，張錦銀和張惠榮的生活比以往更加便利、安全。張惠榮動(dòng)情地說：“現(xiàn)在政府給我們老年人的福利越來越好了，這些靚仔靚女一個(gè)星期給我上門服務(wù)兩次，照顧得非常齊全，幫我按摩，量血壓和測血糖。這些費(fèi)用3個(gè)月1結(jié)，我一看3個(gè)月才花400多元錢。我真的好感激，他們的服務(wù)態(tài)度也非常好?！?/p>

而張錦銀一見到工作人員上門，就激動(dòng)地拉著她們的手：“靚女啊，多謝你們來關(guān)心我?！?/p>

齊國華告訴記者，目前每個(gè)家庭養(yǎng)老床位的適老化改造投入為1500元封頂，基本可滿足老人的需求，這筆錢完全由民政投入，老百姓完全免費(fèi)。

“適老”也需磨合

智能設(shè)備仍有改進(jìn)空間

記者在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，很多老年人不太會(huì)使用智能手機(jī)，對(duì)于智能化設(shè)備，他們的期望是越簡單越好。張惠榮告訴記者，她一直使用一臺(tái)老人機(jī)。當(dāng)社區(qū)工作人員向她推薦一款智能機(jī)頂盒，告訴她按“1”可以和家人視頻通話，按“2”可以聯(lián)系家庭醫(yī)生時(shí)，她表示“太復(fù)雜了，我怕到時(shí)會(huì)忘”。

此外，張惠榮對(duì)廚房里的煙霧報(bào)警器也有微詞，“我有一次在廚房煎魚，可能油煙有點(diǎn)大，那個(gè)警報(bào)器就響了起來?！彼f，這個(gè)報(bào)警器有兩個(gè)問題，第一是聲音太尖銳，叫得人心里一驚一乍。另外一個(gè)問題是太敏感，“稍微有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)它就叫起來了?！?/p>

齊國華表示，煙霧報(bào)警器確實(shí)是老人們意見最集中的一個(gè)適老化設(shè)備，“我們也覺得太敏感了，后臺(tái)收到最多的就是煙霧報(bào)警器的報(bào)警，每次都要打電話核實(shí)情況。我們適老化改造剛剛開始，難免會(huì)遇到各種各樣的問題，希望供應(yīng)商能夠多做一些改良?！?/p>

而張錦銀家中遇到過一次跳閘斷電，她本來想通過智能化設(shè)備向社區(qū)求助，但因?yàn)樵O(shè)備沒電不工作，她也無法聯(lián)系到社區(qū)，直到下午女兒回來時(shí)才幫她解決了問題。

記者發(fā)現(xiàn)，智能適老化設(shè)備還有很多改進(jìn)的空間，需要在改造時(shí)更加貼合老年人的需求，了解老年人的生活習(xí)慣，同時(shí)一些關(guān)鍵智能設(shè)備應(yīng)安裝蓄電電池，以免家中突然停電造成相關(guān)問題。

居家之外

社區(qū)也正在適老化改造

當(dāng)前，以居家養(yǎng)老床位為依托的居家適老化改造正在全市推廣，而一些生活社區(qū)及自理老人的居家適老化改造也在推進(jìn)當(dāng)中。記者在荔灣區(qū)逢源街逢源北社區(qū)看到，這里的老居民樓樓道和斜坡上大部分都安裝上了扶手，幫助老年人更加安全地上下樓，此外很多有條件加裝電梯的社區(qū)也已安裝了電梯。

逢源北社區(qū)居委的工作人員黃小姐告訴記者，這里是荔灣區(qū)2021年社區(qū)整體適老化改造的試點(diǎn)，在她帶領(lǐng)下，記者來到了逢源西街70-1居民樓進(jìn)行走訪。記者看到，從1樓到5樓都裝上了嶄新的黃色扶手，扶手上有很多凸點(diǎn)，這也讓居民在使用時(shí)能抓得更牢。

根據(jù)試點(diǎn)工作方案，除了對(duì)社區(qū)進(jìn)行適老化改造，這次試點(diǎn)還幫助社區(qū)的特困人員、最低生活保障家庭和低收入困難家庭老年人、孤寡優(yōu)撫老人、計(jì)劃生育特殊家庭老年人進(jìn)行戶內(nèi)適老化改造。

生活在逢源北街的朱姨這次獲得了戶內(nèi)適老化改造的資格。朱姨告訴記者：“我是1989年住過來這里的，現(xiàn)在我的生活越來越方便了，老樓加裝了電梯，拿東西不用再搬上搬下；現(xiàn)在屋子的廁所也裝了把手和防滑墊，廚房也安裝了一個(gè)煤氣泄漏報(bào)警器、一個(gè)溢水報(bào)警器，我還拿到一個(gè)智能手表，可以進(jìn)行健康監(jiān)測。”

朱姨今年69歲，患有高血壓，生活還可以自理，平時(shí)主要和女兒一起生活。她告訴記者自己簽約了家庭醫(yī)生，每年都可以體檢，身體有什么不舒服也可以詢問醫(yī)生，“雖然現(xiàn)在可以自理，但安裝這些設(shè)備總可以防患未然”。

黃小姐告訴記者，這次逢源北社區(qū)入戶適老化改造和社區(qū)適老化改造一共花了30多萬元，其中，大部分經(jīng)費(fèi)主要用于居住環(huán)境的適老化改造，“我們的社區(qū)靠著荔枝灣涌景區(qū)，原本去景區(qū)的小路有點(diǎn)坑坑洼洼，出入交通也有一些風(fēng)險(xiǎn)，所以我們就專門做了微改造，以方便老年人出入”。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者武威 實(shí)習(xí)生李苑夢